Зачем делается диагностика, о которой нас не просили?
Возможно вы удивитесь, но в идеальном мире содержание технической части автомобиля в порядке - совместная ответственость владельца машины и автосервиса, которому он доверяет обслуживание. Вот как это работает. Всеми сомнениями в исправности автомобиля хозяин делится с сервисменами, чтобы те адресно проверили те или иные системы и агрегаты - это обычная практика. В зависимости от того, насколько внимательный и ответственный у машины владелец, результатом станет или предупреждение неприятностей, или полноценный ремонт. Причем разной степени тяжести - смотря как долго владельц игнорировал явные признаки неисправности.
В свою очередь, ответствинный сервис не просто выполняет заказанные клиентом работы (даже если это простое ТО), но и попутно проводит посильный мониторинг состояния автомобиля. Вся диагностика, которую можно сделать путем осмотра или несложных дополнительных действий, всегда проводится нами одновременно с любыми работами. Например, меняя воздушные фильтры, мастер заметил следы масла во впускном тракте. Это нормальная ситуация даже для исправного турбомотора с пробегом 60 тысяч км, как на этом Mercedes-Benz E400. Но мы не имеем права не предложить владельцу почистить дроссельную заслонку, чтобы не допустить усугубления ситуации, когда она начнет оказывать влияние на эксплуатацию автомобиля.
Также при работе с подвеской был выявлен порванный сальник переднего приводного вала (автомобиль полноприводый, что заметно и без подъемника по шильдику 4Matic на крышке багажника) и забитый грязью радиатор. Последнюю проблему клиент вряд ли заметит, пока однажды соты теплообменника не забьются совсем сильно и двигатель не начнет греться. Такая мелочь может привести к большим неприятностям, так как современные турбомоторы сильно теплонагружены и одновременно плохо переносят перегрев. Поэтому приехав на обычное ТО, владелец машины включил в заказ-наряд по нашей рекомендации пару небольших, но важных дополнительных работ, чтобы избавить себя впоследствии от неприятных сюрпризов и крупных расходов.
