Здравствуйте уважаемые подписчики и гости моего канала!
Сразу заранее предупреждаю подписчиков, которые интересуются проблемными вопросами в сфере ЖКХ будет МНОГОБУКВ, но вчера я получил отписку от "укашки" и на эмоциях написал жалобу через портал ГИС ЖКХ.
Я многое ожидал от "своей" УК, но такого еще нет.
P.S.: Позже будет опубликована расширенная статья на "Дзен" https://zen.yandex.ru/profile/editor/id/5af7475f5a104..
Возможно по данному факту будет снят отдельный ролик и размещён на ютуб - канале: "Справедливый гражданин" https://www.youtube.com/c/Справедливыйгражданин/videos, было бы еще время на это.
Раз не помогают жалобы в ГЖИ, тогда вызовем общественный резонанс и будем давить психологически на нерадивую УК.
Можно "порешать всё", но невозможно не общаться вживую со мной, а это главное. О чем свидетельствует прошлый ролик:
https://vk.com/id7557380?w=wall7557380_9515/all
Всё, наверное, Вас утомил. И так, поехали:
++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Уведомляю в Ваш адрес, что я получил весьма интересную бредовую по содержанию формальную отписку от управляющей компании ООО «Восток» в лице Н.А. Рубель (исполнитель юрисконсульт Н.А. Гретченко) от 07.06.2022 № 353 (прилагается), где мне УК сообщила, что
«обращение, размещённое на сайте ГИС ЖКХ № 23-202-17432 от 01.06.2022, ВХ. от 02.06.2022 № 255к о предоставлении видеозаписей ответы давались ранее письмами № 330 от 26.05.2022 и № 351 от 07.06.2022 и, ВНИМАНИЕ…«в соответствии с п. 5 ст. 11 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с гражданином по данному вопросу».
Всё бы на первой взгляд ничего, но есть одно огромное «Но»!
Тем самым в свете последних событий, связанных с мораторием на контрольно–надзорные проверки УК со стороны надзорных органов (кроме того, если граждане подвергаются угрозам жизни и здоровью) «местечковые царьки» возомнили из себя «судьборешателями» и решили бездействовать по рассмотрению и разрешению абсолютно любых обращений, идущих непосредственно от меня.
В то же время как неоднократно высказывалась на этот счёт наша городская прокуратура в данном случае необходимо неукоснительно руководствоваться следующим:
Так управляющая организация осуществляет публично значимые функции.
Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлениях от 15.02.2019 № 48-АД19-2, № 88-АД19-2 управляющие многоквартирными домами компании являются юридическими лицами, созданными для получения прибыли и не осуществляют публично - значимые функции.
В этой связи правоотношения, возникающие между собственниками жилых помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями носят гражданско-правовой характер и на них не распространяются требования Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ (!), в том числе в части соблюдения установленного им срока рассмотрения обращений.
В письме, утверждённом Президиумом Верховного суда РФ от 05.06.2019, Верховный Суд России разъяснил, что, если управляющая компания не рассматривает заявления (обращения) собственников и пользователей помещений или делает это не по правилам её можно оштрафовать за нарушение: правил управления многоквартирными домами (ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ), лицензионных требований, за исключением случая неразмещения информации в системе ГИС ЖКХ (ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ).
Квалификация действий (бездействия) управляющей организации, выразившихся в невыполнении обязанности или нарушении порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, зависит от существа такого заявления (обращения), а именно от того, связано оно с выполнением управляющей организацией лицензионных требований или с соблюдением иных требований по управлению многоквартирными домами.
Например, за нарушение требований, предусматривающих предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности, не являются лицензионными.
Следовательно, управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3. КоАП РФ.
Однако УО обязаны соответствовать лицензионным требованиям, к которым относятся п.п. 36, 37 ПП РФ № 416: УО отвечает на письма собственников или нанимателей помещений в течение 10 рабочих дней, а на обращения третьих лиц – в течение 30 календарных дней с момента регистрации.
По вопросам, которые соответствуют пп. 31, 32, 34 ПП РФ № 416, установлены отдельные, более сжатые, сроки ответа–от немедленного предоставления ответа до 10 рабочих дней.
Привлечение к ответственности за нарушение лицензионных требований в таком случае будет законным, а штрафы выше: до 300 000 рублей для юрлиц и до 100 000 – для должностных. Также руководителя могут дисквалифицировать на срок до трёх лет (ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ).
Установленный законом № 59-ФЗ порядок рассмотрения обращений граждан в силу ч. 4 ст. 1 распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами, а управлявшая компания к указанным органам никак не относится!!!
Считаю, что как директор УК, так и её юрисконсульт при рассмотрении моих жалоб абсолютно некомпетентны и не обладают специальными знаниями в области жилищного законодательства РФ.
В рассматриваемом случае правоотношения собственника помещений в многоквартирном доме или проживающего в таком помещении лица с управляющей организацией чётко носят гражданско-правовой характер и не свидетельствуют об осуществлении обществом публично значимых функций, следовательно, требования Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на них не распространяются.
Теперь возвращаемся к самому ответу от 07.06.2022 № 353, ООО «Восток» в лице Н.А. Рубель (исполнитель юрисконсульт Н.А. Гретченко) сообщает мне, что я якобы пишу аналогичные обращения, в связи с чем, они считают, что необходимо прекратить со мной переписку.
Но как мы уже выяснили, по Закону прекращать переписку по позиции, заявленной УК невозможно, кроме того, прекращение переписки со мной является необоснованным и незаконным:
Вам известно, что при неоднократности написания мною жалоб на имя директора ООО «Восток» предоставить мне видеозаписи - Н.А. Рубель вместе со своим юрисконсультом Н.А. Гретченко тянули с ответом и пока я лично не прибыл 1 июня 2022 года к ним в офис и, скажем так, «не напомнил о себе» я затем получил ответ от 26 мая 2022 года о том, что они ЛИШЬ 20 мая 2022 года направили запрос в стороннюю организацию на истребование видеозаписей (все материалы проверки находятся у сотрудника УЖВ администрации Гелдыш и неоднократно ему направились).
И самое главное, впоследствии, УК мне предоставила видеозаписи более поздней датой, которые мне по логике вещей не нужны.
Тем не менее, никчёмной отпиской от 07.06.2022 № 353 ООО «Восток», имея вопиющую наглость, идущую вразрез Закону пишет мне отписку, что «прекращают со мной переписку».
То, что ООО «Восток» гнобит потребителя услуг, тем самым издевается - это ещё мало мною сказано!
Теперь внимательно изучаем мои же обращения от 01.06.2022 № 17432 и от 01.06.2022 № 17401, которые якобы УК признаны аналогичными (прилагаются к жалобе). В обращении от 01.06.2022 № 17401 я сообщал УК, что они предоставили мне не те записи, не той датой и снаружи, просил запросить в кратчайшие сроки нужные мне записи с необходимой датой.
В обращении от 01.06.2022 № 17432 я дополнил ранее направленное обращение, где добавил, что секретарь мне не перезвонила при явном обещании перезвонить. Просил предоставить копию запроса от УК в стороннюю организацию (кстати, получил полный игнор законных требований!), повторно попросил директора ООО «Восток» предоставить требуемые документы на лифт, которые не находятся (!) на портале ГИС ЖКХ в свободном доступе, как ранее указывала в своем ответе УК ООО «Восток» (ранее направлена отдельная жалоба в ваш адрес).
Далее напоминаю ООО «Восток» о том, что я неоднократно требовал предоставление видеозаписей, однако ООО «Восток» все время игнорировала мои законные требования, либо присылала видео с не той датой и не с того места! Описывал сколько раз мне пришлось посетить офис УК. Однако проблемные вопросы не решались.
А 07.06.2022 года в знак полного издевательства я на электронную почту повторюсь, получаю отписку от ООО «Восток», что со мной прекращают переписку, так как обращения якобы аналогичные по содержанию! Уму непостижимо! Это нонсенс!
Таким образом управляющая компания ООО «Восток», так и не предоставила требуемые мною документы на лифт и не решила иные вопросы, которые я указывал в своих обращениях и…ответом от 07.06.2022 №353 необоснованно и незаконно прекращает со мной переписку.
В свою очередь, на данный момент, нужные записи и документы на лифт, которые отсутствуют на портале ГИС ЖКХ мною не получены (!), договор со сторонней организацией мне не предоставлен (!) я был вынужден тратить свое свободное время и ходить по несколько раз в офис УК.
Почему я постоянно повторяюсь, объясню:
У меня имеется колоссальный опыт многочисленных годовых переписок как с УК ООО «Восток», так и с ГЖИ посредством портала ГИС ЖКХ.
Из практики безусловно сложилось, что каждому из представителей УК и ГЖИ необходимо разжёвывать всю предоставленную информацию, ибо не сообщая что-то важное - у УК и ГЖИ сразу уменьшается мысленный процесс по пониманию написанного.
Мое сугубо личное мнение таково – всё это полнейшее гнобление и издевательство над потребителем услуг, над лицом с ограниченными возможностями.
ООО «Восток» в лице директора Н.А. Рубель и юрисконсульта УК Н.А. Гретченко плюют мне открыто в лицо и, насмехаясь, издеваются. Ведь знают, что им ничего не будет, так как прокуратура почему–то не согласовывает проведение контрольно–надзорной проверки. Соответственно, УЖВ администрации не имеет возможность составить административный протокол.
Хотя готов поспорить, что отсутствие возможности проверить УК путём её личного посещения никак не влияет на факт составления административного протокола при наличии предоставленных доказательств со стороны заявителя. Было бы желание, которого, к сожалению, у надзорных органов в настоящий момент нет.
Наряду с чем, прошу дать полную правовую оценку бездействию директора ООО «Восток» Н.А. Рубель и юрисконсульта той же компании Н.А. Гретченко в силу изложенных в ваш адрес сведений и доводов, признать прекращение со мной переписки незаконной, составить протокол (либо по ч. 1 ст. 7.23.3 или по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ).
Уточню, что в ответе от 07.06.2022 № 353 указывается, что мне давались ответы под номерами 330 от 26.05.2022 и № 351 от 07.06.2022, однако при изучении данных ответов (прилагаются) их можно признать банальными отписками. Это не ответы. ООО "Восток" не ответило на все поставленные вопросы, часть попросту проигнорировало.
Так, например, в ответе № 330 мне говорится, что 20.05.2022 года ООО «Восток» лишь запросило видеозаписи, хотя я до этого несколько раз их просил это сделать (все материалы у Гелдыша), но получал ответ «конкретизировать» дату видеозаписи, когда я все сразу в письме оговаривал.
В ответе от 07.06.2022 № 351 мне УК лишь сообщила, что сделала запрос в указанный мне период. Все! Точка!
Далее многократно повторюсь, что получил бредовую отписку от 07.06.2022 № 353, где укашка имела вопиющую наглость необоснованно прекратить со мной переписку, не имея на это абсолютно никакого права.
Прошу руководителя ГЖИ взять все мои жалобы на личный контроль. Причинно-следственной связью издевательства над потребителем услуг является именно бездействие по фактам многочисленных жалоб со стороны ГЖИ и УЖВ, в то же время, администрация УК, зная об этом продолжает писать бредовые отписки заявителю, так как точно понимает, что никто ни к кому не приедет и их не будет проверять, не изучит представленные документы. А ведь я лично подвергаюсь угрозе как своему здоровью, так и жизни.
В виду того, что я безусловно считаю, что администрация ООО «Восток» напрямую издевается над потребителем услуг и это видно невооруженным глазом из моих обращений и ответов заявителю прошу Вас на правах того, что я являюсь лицом с ограниченными возможностями (при необходимости, могу представить документы) обратиться в суд с исковым заявлением в отношении директора ООО «Восток» Н.А. Рубель и юрисконсульта компании Н.А. Гретченко по факту дачи издевательских формальных никчёмных и бредовых отписок с целью гнобления потребителя услуг и предоставления ему видеозаписей, которые датированы поздним сроком и по своей сути, мне они не нужны и, естественно, полнейшего бездействия со стороны ООО «Восток» по моим претензиям!
На данный момент мною также собирается полная фактура для обращения с соответствующей жалобой в Генеральную прокуратуру РФ, «Центр помощи «Справедливая Россия» и депутатам ГД.
Здесь еще следует ещё раз указать о весьма интересном факте, что городская прокуратура сама отказывает в проведении контрольно - надзорного мероприятия управляющей компании ООО "Восток". Странно, как-то.
Почему она это делает я не знаю. Самому интересно!
В связи с вновь открывшимися обстоятельствами прошу надзорные органы еще раз обратиться с письменным запросом в городскую прокуратуру и согласовать проведение контрольно – надзорной проверки управляющей организации ООО «Восток», так как я считаю бездействие УК вопиющим беспределом и полным правовым нигилизмом. Кроме того, открытом издевательством надо мною!
ООО «Восток» в лице Н.А. Рубель и юрисконсульта Н.А Гретченко также напрямую злоупотребляет правом по направлению формальных отписок заявителю, необоснованно прекращая переписку лишь по поводу того, что «они так решили», ведь знают, что УЖВ их не проверит и значит можно делать всё, что хочешь и душе угодно.
