Новый сервис позволит осуществлять дополнительную проверку онлайн-переводов клиентов перед их исполнением банком. Помощник сможет одобрить или отклонить финансовую операцию, в зависимости от её назначения.
Клиент сам определяет для себя такого представителя. Доверенным лицом может стать любой человек достигший 18-летнего возраста и пользующийся мобильным приложением Сбербанка. В финансовом учреждении считают, что новая услуга станет востребованной. Это позволит сократить случаи мошенничества, особенно когда злоумышленники выбирают в качестве жертв пожилых людей.
В Сбере пояснили, что сервис для клиента будет безопасен. Помощник не будет иметь прав проводить операции самостоятельно, не сможет увидеть остатки средств на карте и новые поступления на счёт. Доступными для него станут только реквизиты операции. К тому же, сохраняется обычная схема контроля финансовых операций службой безопасности банка.
Активировать новый сервис можно в мобильном банковском приложении при согласии клиента и человека, которому он доверяет контроль за своими операциями.
Уведомление о проводимой операции поступит в приложение доверенного лица.
Согласно информации Банка РФ, в течение 3 квартала 2021 года злоумышленники похитили со счетов россиян больше 3 млрд рублей. Вернуть деньги жертвам удалось только в 7,7 процента случаев. За 3 месяца более 250 тыс. раз мошенники пытались вывести деньги с карт, почти в половине случаев из этого количества - с помощью выяснения реквизитов карт у их владельцев.
