Ой, что-то я всю голову сегодня сломала, но поняла только, что ничего не пойму. Так, видимо, задумано.
У меня подключен архаичный пакет х5: 10% скидки в Перекрестке на товары без акции за 199 руб. Сейчас таких уже нет. Я, было, подумала его поменять, но нееет! Такая корова мне нужнее! Сейчас пакет и стоит дороже и кэшбэк тоже только на товары без акции.
Обычно я в чеке вижу, сколько мне скидывают:
А сегодня я на свою голову полазила по приложению Перекресток и подключила себе семейный клуб и клуб полезных привычек.
Первый обещает 10% скидки на детские товары - а я у них сок беру. Второй обещает 10% скидки наовощи и всякие продукты типа ЗОЖ. А там и йогурты, и овощи-фрукты, и всякое другое. И то и другое при сумме чека 3000 рублей. И только по выходным. Ну, думаю, иногда можно. Пусть дают скидку!
Обманулась я, не скидку дают, а кэшбэк:
Ну и пошла набирать всяко-разного еще и под купон. По привычке хотела получить все скидки и кэшбэки сразу.
У меня началось компульстивное желание погрызть чего-нибудь сухого и хрустящего, и еще хозтоваров надо было для уборки. Плюс купон - ходила и считала все привычно на калькуляторе. Если цена без акции, то сразу минус 10%. Специально подбирала под 300+10%=3300 руб. На всякий случай. Но на кассе сумма оказалась 4400! "Сюрпрайз!"
Я применила купон на 3000 (зря, на 2200 был выгоднее! В который раз убеждаюсь, что персональные купоны выгоднее, чем из Едадил, но все время забываю об этом), оплатила, и стала смотреть чек. А в нем нет скидки!!!
Я спросила администратора - она, конечно, ничего не знает. Сказала звонить в поддержку. Я написала.
Ответа тоже не получила, но заявку приняли. Ждемс.
И тут я решила правила почитать:
Вы что-нибудь понимаете? Я- нет. Иное - это мой пакет??? Я за него деньги вообще-то заплатила, чтоб сразу скидку получать, а не кэшбэк после оплаты! По логике его не должны менять.
А если в иное пакет не входит, тогда где моя скидка?
Что ж, жду ответа поддержки.
Но, допустим, они как раз применили самое выгодное приложение. Это надо проверить.
Я подсчитала в чеке все товары без акции - 10% скидки на них должно быть 281 руб. + 28 базовый кэшбэк 1% + по купону 7%=197. Итого = 506руб. . А мне начислили 599 неведомо по какой программе.
Допустим, это по клубу полезных привычек - там у них такой большой список, что весь магазин в него входит. Не сосчитать. Но тогда не понятно, почему эти суммы вообще разные? Во всех случаях скидка или кэшбэк не применяется к товарам по акции. Моя скидка должна по логике быть больше, потому что на все категории распространяется. В отличие от клубов.
В общем, не понимаю. И не понимаю в том числе, что именно мне выгоднее?
Оставить все как есть? И пусть на покупки до 3000 будет моя скидка по пакету (если будет). А на покупки в выходные от 3000 - пусть применят то, что выгоднее? Это и совсем нечасто будет. Хотя сложнее считать сумму под купон.
Можно еще отменить клубы, остаться со своей скидкой 10% и купонами.
Мне кажется, я что-то упускаю. А проверить не могу.
