Сообщество надеется стать независимой платформой для безумно популярных групп для обмена абсолютно всем - от вещей до недвижимости.
В локальной Facebook-группе "Ничего не покупай" в Сиэтле соседи делятся тем, что у них есть, — подарочной упаковкой, билетами на симфонический оркестр, жильем на Airbnb — для тех, кто хочет или нуждается в этом. Суть сообщества - вместо того, чтобы выбрасывать то, что вам не нужно, или покупать, можно попробовать сначала предложить это или спросить своих соседей. Обмен и торговля запрещены, и пользователи обязаны свободно отдавать и получать.
Всего в Facebook существует около 7000 индивидуальных групп "Ничего не покупай" в 44 странах, от группы в китайском квартале Нью-Йорка до пригорода Рейкьявика в Исландии.
Проект "Ничего не покупай" -это редкая история успеха создания цифрового сообщества на Facebook, которое процветает в автономном режиме. Основанный в 2013 году, проект рос органично, в основном за счет закрытых групп в Facebook, а затем резко вырос в популярности во время пандемии, в настоящее время насчитывая более 5 миллионов участников.
После стольких успехов Buy Nothing теперь сталкивается с дилеммой: оставить ли Facebook позади. Платформа позволяла группам "Ничего не покупай" распространяться по всему миру и легко связывать соседей с излишками товаров. Но это также создает все большее число проблем, начиная от сдерживания разросшихся, разобщенных сообществ и заканчивая выходом людей за пределы ставшей скандальной сети.
Чтобы решить эти проблемы, проект "Ничего не покупай" запустил собственное мобильное приложение в ноябре, которое, как они надеются, будет более устойчивым вариантом в долгосрочной перспективе, поскольку оно продолжает расти. Соучредители проекта Лизл Кларк, Ребекка Рокфеллер и новые деловые партнеры Тунджи Уильямс и Лукас Рикс в 2021 году создали корпорацию ShareThing и собрали деньги от друзей и семьи для финансирования разработки приложения. После многих лет общения с потенциальными инвесторами Кларк и Рокфеллер наконец почувствовали, что готовы начать создавать свою собственную платформу.
Приложение пытается решить головные боли и проблемы, с которыми сталкивались модераторы при использовании Facebook. Добровольцы регистрируют количество участников для каждой из тысяч групп, а также добавляютновых участников вручную и определяют локацию, прежде чем люди смогут начать дарить и получать товары.
Просьба к 7000 группам опробовать новое приложение создает свои собственные проблемы. Хотя тысячи групп следуют одному и тому же руководству, на практике каждая отвечает сама за себя. У разных администраторов разные правила взаимодействия. Например, в группах Facebook будут указаны точные границы того, где вы должны жить, чтобы присоединиться к сообществу, но некоторые модераторы разрешают присоединиться людям, которые работают или учатся в этом районе, или тем, кто находится немного за пределами района. Некоторые администраторы разработали регулярные общественные мероприятия по соседству, которые могут отсутствовать в близлежащем районе.
Приложение растворяет эти четко определенные сообщества, создавая несколько безграничный опыт. Оно использует предпочтения пользователя о местоположении и расстоянии, чтобы создать радиус с другими пользователями поблизости. Роль администраторов тоже переопределена — на Facebook они отвечают даже за самые утомительные задачи, такие как устранение технических неполадок. В приложении любой, кто проходит учебный курс, может стать “создателем сообщества”, чья работа заключается в моделировании лучших практик и содействии деятельности.
Кроме того, процветающие сообщества могут почувствовать угрозу со стороны еще одного пространства с той же миссией. Однако некоторые пользователи, которые ничего не покупают, похоже, намерены освоить новую площадку: по состоянию на конец декабря приложение было загружено 166 000 раз.
Эдди Чанг, модератор группы "Ничего не покупай" в Верхнем Ист-Сайде в Нью-Йорке, говорит, что некоторые администраторы считают, что появление приложения может излишне усложнить систему, которая уже хорошо работала. Расширение проекта требует денег для покрытия растущих затрат, что потенциально может поставить его в трудное положение, если финансирование иссякнет.
Несмотря на то, что покупка и продажа запрещены, деньги - ключевой вопрос в новой главе развития сообщества. Хотя участие в проекте бесплатное, основатели говорят, что любые расходы, связанные с проектом, — от создания ресурсов для общественности до найма разработчиков — с самого первого дня покрывались соучредителями.
Мелкий шрифт в настоящее время позволяет администраторам иметь чаевые, и основатели говорят, что хотели бы, чтобы добровольцы получали компенсацию за время и навыки, которые они уже потратили на поддержание групп. Но тема компенсации временами была спорной, и многие администраторы были категорически против этого.
Несмотря все трудности авторы проекта возлагают большие надежды на то, как приложение может развиваться в будущем, они говорят, что чем меньше платформ социальных сетей потребуется для выполнения этой работы, тем лучше. И хотя они слышат недовольства от людей, которые беспокоятся, что наличие другой платформы может разбавить существующие сообщества, они считают, что и то, и другое может процветать — дело в том, что люди подвержены духу экономии.
“То, что мы хотим сделать, - это изменить поведение. Это наша повестка дня номер один”.
