Попросил меня мой хороший знакомый, Владимир Алексеевич (48 лет), сходить с ним за компанию в СОВКОМ БАНК. Цель похода была проста:
- Т.к. жена Алексеевича сильно болеет, то на семейном совете супруга решила, перевести вклад на своего мужа – мало ли что, доверенность была на руках, да и срок вклада уже закончился уже неделю назад. Нужно было что-то с этим капиталом делать, сумма была не великая, как шутили, еще нестарые супруги, на лекарства им как раз хватит. В наше время не знаешь, как жизнь повернет. Заначка на черный день.
Договорились, встретились и потопали в «банк господина Безрукова», так СОВКОМ БАНК называет Алексеевич.
Моя роль простая – быть командой поддержки, ну и в случае, если что слушать перлы представителей банка
Заходим в банк, время раннее, народу нет, две дамочки мило сидят, одна правда лихорадочно убирала под стол стакан с кофе.
-Здравствуйте, извиняйте, что не дали кофейку попить
-Здравствуйте, ничего страшного. Что у вас?
-Хочу деньги со счета супруги положить на другой вклад и оформить его на себя, вот доверенность.
-Хорошо сейчас все сделаем, только вам нужно оформить карту ХАЛВУ
-Не нужна мне эта карта, девушка оформите мне вклад безо всякой ХАЛВЫ -как в старые добрые времена
-Ну, мы вам карту оформим, хотите, пользуйтесь, хотите, нет
Началась распечатка листков договоров, Алексеевич их не спеша подписал,
Девочка, была очень удивлена, что у человека сотовый кнопочный телефон, а не смартафон.
-Ой, да как вы так, сейчас в телефоне вся жизнь наша!
Пришлось задействовать банковский планшет, чтобы завести личный «халвовский кИбенет».
Тут я помог с паролем, записал его на листочке. Дамочка сказала, что нужно перевести 10 рублей на баланс телефона, мол, так надо. Потом до меня дошло - кредитка таким образом активировалась.
-Потом положите 10 рублей на кредитку…
Все оформили, и отправились домой.
Дома уже за компьютером, не торопясь, зашли в личный кабинет, все отлично.
Вот вклад, вот ХАЛВА - сумма 29990 –кредит выданный любезно СОВКОМ БАНКОМ.
- Ну что Сеич, так я зову дядьку Володю, давай-ка пополним твою кредитку, вернем банку его деньги, ибо ну его этот кредит.
Перевод осуществили через сберовскую карту, отправив с нее с запасом 50 рублей.
-Ну, все всем вернули, никто никому ничего не должен!!!
Но не так-то все просто.
Прошел месяц, точнее 32 дня. Сеич решил проверить, как поживает личный кабинет. Тем более пришла СМС о том, что нужно погасить каких-то 50 рублей.
Зашел, а там вот такое!
Снова на счету была сумма меньше 30 тыров,
-Емое, а ты снова должен банку,
Отравили снова деньги 100 рублей, сумма снова перевалила за 30 тыр (тело кредита).
Стали разбираться, оказалось, что это некий совком банковский штраф, который являлся
комиссией за невыполнение условий информирования!
Мягко сказать, мы оба под****ели (удивились).
Я позвонил в службу поддержку и товарищ сказал,
-Если вы не заходите 3 раза в месяц в личный кабинет менее 3 минут, то вот такая комиссия
-Но, мы заходили, правда, только с "компутера"
-Компьютер не подходит, нужен смартафон!
-Молодцы ребята, вы мне положили 10 рублей на баланс телефона, я вернул уже вам 150 рублей. Классный бизнес
-Ну, вот так у нас…
-Понятно все, а можно эту карту ко всем чертям закрыть?
-Да, без проблем в любом отделении банка.
-Спасибо, тогда завтра попремся снова.
На следующий день решили сначала позвонить в службу поддержки, благо, она работает никак в ВТБ, у которых робот-автоответчик встает в ступор от вопросов.
На этот раз оператор разъяснил, что входы с компьютера тоже учитываются,
-Вы же заходили только 2 раза, а нужно 3 и чтобы каждый заход был не менее 3 минут.
- Я могу закрыть Халву,
- скорее всего, нет т.к. вам на нее будут приходить проценты по вкладу, но я могу вернуть 99 рублей. Для более точной информации нужно все-таки сходить в ближайшее отделение СОВКОМ БАНКА.
Интересно, как это некуда проценты писать, если в личном кабинете есть еще банковский счет (скрин -ниже).
Пока решили оставить все как есть, заодно проверим - засчитывается ли вход в личный кабинет через компьютер или нет. Если будут такие списания еще, то владелец халвы настроен уже категорически и рассуждал так,
-Лучше, в наше время хранить деньги под подушкой, чем вот так мучиться, это же надо придумать такое - смартафонная дискриминация. Надо было снять наличку и домой забрать... Как хотят, так и ущемляют нашего брата-"безсмартафонного", ладно у меня комп и я в нем разбираюсь. А кто, вообще, не волокет, им как жить? Дети, внуки не всегда спешат помочь в этом вопросе, да и мозги уже не такие как в молодости. Да и видно на этом смартафоне плохо. Толи дело - компьютер с двумя мониторами! Вот пошел человек обычный, у которого только сотовый телефон положить деньги в банк, а ему кредит повесили- а он и не знает…
Что имеем в сухом остатке, карта бесплатная на год, а потом, наверное, насчитают полностью за все обслуживание, в любом случае от нее нужно будет отказываться и забирать деньги.
При переводе с той же карты сбера, на Халву- идет комиссия.
Отправляли 100 рублей сняли 130. Понятно, что там 2 или 3% берется за перевод, но смысл тогда в этой халве?
Итак, банк дал 10 рублей ,
а потрачено на Халву 130+80=210 рублей (с учетом комиссии),
Правда, после второго телефонного звонка и наших угроз по поводу расставания с Халвой на горячую линию, деньги были возвращены в полном объеме обратно, а если бы не спохватились?
Но, я думаю, рано радоваться, пока оставили как есть. Будем наблюдать, за что еще спишет средства «банк Безрукова» с кредитки.
Вот оно - одно неловкое движение и кредитное ярмо накинуто.
Так что, всех загоняют под колпак – кредитуя, кодируя и завинчивая. Классная система –захотели сняли денежки, после кипиша вернули.
Лично мой вывод – «банк Безрукова» буду обходить теперь за 3 версты, т.к. политика "впаривания" насильно халвы, очень отталкивает. Такого нет ни в одном банке, пока... наверное нет, а так - класс, банки делают деньги из воздуха.
Дожили - "таперичи" вся жизнь в смартафоне, во как! Даже код в ЛК халвы нельзя с компа изменить, все через смартафон, - так было сказано в СОВКОМе.
Вы уж ликбез проведите среди консультантов, какие-то нескладухи получаются, и то не ясно как засчитываются заходы в ЛК.
