По большому счёте не важно где вы работаете – в офисе, на стройке, на заводе или в фотостудии, нужно соблюдать правила вежливости и не накалять своих коллег. Поскольку о вежливости на рабочем месте часто забывают, то спешу напомнить базовые правила.
1. Самое главное правило – на работе вести себя, как на работе. Эмоционально лабильные люди склонны заниматься панибратством, но вы не должны им потакать, а будет лучше, если вы начнёте пресекать их вальяжность.
2. Если на обеденный перерыв каждый ходит сам, то это замечательно и проблем не будет. Но в больших корпорациях иногда мужчины зовут женщин на обед или наоборот. В таком случае поляну оплачивает пиршество тот, кто позвал. Из этого следует подправило – если не хотите ни за кого платить, то ходите на обед молча, а если вам нравятся компания, то интересуйтесь невзначай: «Вы на обед не собираетесь?», но никогда не говорите: «На обед пойдёте?», иначе придётся платить.
3. Не нужно молодых сотрудников превращать в личных помощников и секретарей. Часто возрастные женщины делают из мужчин-новобранцев своеобразных мальчиков на побегушках. Это недопустимо. Если вы сами стали мальчиком или чувствуете, что из вас пытаются это сделать, то в ответ на просьбу якобы помочь отвечайте: «Извините, нет!» Больше ничего говорить или объяснять не нужно. «Нет!» – и всё тут.
4. Если вашего начальника зовут Яна Андреевна, то никаких Янусиков быть не должно. Также работает и обратное правило: начальник называет подчинённого по имени отчеству или только по полному имени. Никаких уменьшительно-ласкательных и прозвищ быть не должно. В некоторых компаниях, где сформировалась молодёжная среда (чаще всего это ИТ-компании) сотрудники называют друг друга коротко: Свят, Ник и так далее. Возможно, что это новомодное веяние в вежливости, но я думаю, что лучше так не называть друг друга.
5. Если на рабочем месте есть чайник или микроволновая печь, то над ними должен висеть график мытья. При этом мыть инвентарь должны все и по очереди, включая начальника, даже если последний не пользуется оборудованием. Это справедливо.
6. С утра все должны здороваться. Есть такие бирюки, которые приходят, сразу идут за своё рабочее место и начинают что-то делать. Так поступать нельзя. С утра надобно лично подойти к каждому и поздороваться. Если в коллективе принято обмениваться рукопожатиями, то это требование распространяется и на женщин.
7. Окна, двери, кондиционеры, вентиляторы обслуживает всегда тот, кто географически ближе к ним находится. Но здесь важно знать меру и не делать из человека мальчика на побегушках.
8. На работе нельзя сквернословить или срываться на коллег. Многие этого искренне не понимают. Бывает и такое, что человек как профессионал показывает очень хорошие результаты, но его неспособность разговаривать без мата всё перечёркивает.
9. Использование служебного телефона для личной связи недопустимо.
10. Некрасиво сплетничать и обсуждать личности коллег в рабочей обстановке. Это правило часто забывают женские коллективы старшей возрастной группы. В таком обществе работа превращается в лавочку у подъезда со всеми вытекающими последствиями.
Это были базовые правила вежливости. Список может быть расширен при адаптации под ваше конкретное рабочее место.