Конфликты – часть жизни. Умение разрешать конфликты – один из ценнейших навыков. Особенно сегодня.
Учите детей следующему:
1. Контролировать эмоции.
Называйте чувства ребёнка вслух, говорите с ним о том, почему его захватывают сильные чувства, ищите, что поможет ему нет выходить из себя в непростых ситуациях.
2. Выяснять, что случилось и почему, а не взрываться, когда возникли недопонимание или разногласия.
3. Не принимать оскорбления на свой счет.
Оскорбления и нападки – это про уязвимость нападающего, а не про нас.
4. Говорить, когда есть конфликт интересов. Использовать слова, а не крик и не кулаки.
5. Договариваться или находить компромисс. Разрешенные разногласия помогают наладить отношения.
6. Сохранять уважение к оппоненту и к себе.
7. Ставить собственную безопасность на первое место. Уходить из ситуации, если она становится опасной.
8. Обращаться за помощью.
Если другой участник конфликта не не идет на контакт или агрессивен, нужно обращаться за помощью.
9. Извиняться, если виноват. Извинение – не слабость, а нормальное поведение воспитанного человека.
10. Оставить наказание того, кто действительно нарушил порядок, ответственным взрослым – учителям, администрации школы, родителям, в крайнем случае полиции.
Учите ребенка этим навыкам сами или в нашей Академии безопасности, и сами показывайте детям пример грамотного разрешения конфликтов.
В своем Дзене я много рассказываю о том, как учить детей здоровым и безопасным коммуникациям. Вот, например, статья о том, как помочь ребенку, которому говорят, что не хотят с ним дружить.
