Посещая аптеку, россияне, к сожалению, рискуют столкнуться с различными ухищрениями и даже с откровенным обманом. На что следует обратить внимание во время покупки лекарств? Как сохранить деньги и здоровье?
Секреты аптечных распродаж
Некоторые лекарства стоят довольно дорого, поэтому аптечные сети время от времени объявляют скидки и проводят распродажи. В случае с аптекой человек не может пощупать товар перед покупкой, что создает определенные трудности.
По словам эксперта Ирины Булыгиной, при покупке лекарств со скидкой нужно обязательно уточнить у аптекаря срок годности препаратов. Как объяснила Булыгина, акция — это маркетинговый ход, позволяющий сбыть залежавшийся товар. В магазинах продуктов цену на товар снижают, когда подходит к концу срок годности. Но в аптеке лекарства на полках не разложены, их приносит провизор. Дата производства указывается на упаковке, а в инструкции, которая находится внутри, можно найти срок годности. Эти даты нужно уточнить на кассе.
Во время беседы на радио Sputnik Ирина Булыгина предупредила, что в аптеке покупатель может столкнуться и с другой хитростью, на которой часто строятся распродажи: если лекарство предлагается со скидкой, попробуйте посмотреть в интернете, сколько стоил препарат до объявленного аптекой снижения стоимости. Возможна ситуация, когда на лекарство сначала поднимают цену, а потом делают некоторую скидку — в ситуации ажиотажного проса человек рискует купить лекарство по завышенной цене.
Манипуляции с чеками
Недобросовестные фармацевты могут прибегать и к другим хитростям. Например, из обычных магазинов в аптеки перекочевал следующий фокус: аптекарь пробивает лишний товар, но не отдает его покупателю, а оставляет себе. Возможно и манипуляции с штрихкодами, когда на упаковку наклеивается штрихкод с более дешевого лекарства, а с покупателя берется настоящая цена — разницу аптекарь кладет в карман.
Кроме того, на кассе могут просканировать препарат с 20 таблетками в упаковке, а покупателю вручить упаковку, где всего 10 таблеток. Если же покупатель возмутится, заметив разницу, аптекарь всегда может сказать, что ошибся. Поэтому нужно всегда проверять покупки и чек сразу после оплаты.
Хитрость с дисконтной картой
Фармацевт может поинтересоваться, есть ли у вас дисконтная карта, и пробить товар с учетом скидки по карте, но покупателю назовет стоимость без скидки. Разница останется у хитрого аптекаря.
Совет: заведите дисконтную карту, а также проверяйте стоимость товара в чеке.
Игры в маркетологов
В витринах аптек, как и на полках магазинов, можно увидеть множество ярких коробочек, с ходу не разберешься. Аптеки, пытаясь продать некоторые лекарства, выделяют их ценники яркими цветами — желтым, красным.
Покупатель, который привык выискивать в магазинах акционный товар, реагирует на эти цветные ценники и в итоге покупает лекарства, которые ему не нужны. Однако лекарственные препараты — это не продукты, подобный товар не стоит покупать про запас.
Постарайтесь остановить внезапный порыв и пройдите мимо. Относитесь к витринам в аптеке точно так же, как к магазинным полкам. Пусть лекарства, которые вам не нужны в настоящий момент, останутся в аптеке. А деньги, соответственно, в кошельке.
Поддельные лекарства и возврат денег
Чтобы не столкнуться с поддельными лекарствами, приобретайте препараты в аптеках известных крупных сетей — обычно они дорожат именем и тщательно проверяют поставщиков. Когда возникают сомнения в подлинности лекарства, поможет только экспертиза в лаборатории, аккредитованной Минздравом. Такая экспертиза проводится бесплатно.
Если лекарство оказалось поддельным, покупатель имеет право на возврат денег. Кроме того, деньги ему обязаны вернуть при наличии дефектов маркировки, истекшего срока годности, а также при любом отклонении купленного лекарства от описания в инструкции. Ответ на претензию аптека должна дать в течение 10 дней.
Сайт "Новых Известий": цены на лекарства выросли в России за год на 11,4%.
-----