Продавец передал некачественный товар и отказывает в возврате денег. Так и возникает спор, который требует разрешения в суде 👨⚖️⚖️
Перечислим что вы можете заявить в иске к продавцу:
А. В зависимости от того, что вы требовали от продавца в досудебном (добровольном) порядке, следует потребовать в иске (все требования под цифрами взаимоисключающие❕):
1. замены на товар этой же марки (этой же модели) или другой марки(модели), но с перерасчетом цены
или
2. соразмерного уменьшения покупной цены;
или
3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление
или
4. потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Б. Следует потребовать неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки выполнения требования покупателя (например, требования о возврате денежных средств за товар)📦
В. Необходимо потребовать компенсацию морального вреда. Пожалуй, это один из немногих случаев, когда моральный вред фактически презюмируется. Достаточно заявить о нарушении своих прав и потребовать возмещение морального вреда. В таком случае размер компенсации морального вреда (исходя из судебной практики судов г. Москвы) составляет 3000-5000 рублей.
На бОльшие суммы можно рассчитывать, если покупатель сможет доказать причинение ему физических или нравственных страданий, которые были причинены вследствие продажи некачественного товара 🤕
Г. Возможно потребовать полного возмещения убытков, возникших вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Но такие убытки необходимо будет доказать. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для его восстановления, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)💸
Д. Надлежит потребовать взыскания с продавца в силу закона о защите прав потребителей штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 💰👩
#защитаправпотребителей #защитаправ #правапотребителей #юрист #юристымосква #юридическийблог #юридическаяпомощь