Представьте ситуацию: один из ваших подчиненных всегда пунктуален, ответственен и эффективен. Но внезапно он кладет на стол заявление об уходе по собственному желанию и на уговоры остаться не поддается. Ситуация вполне реальная. Она может произойти в том случае, когда руководитель компании относится к свои сотрудникам исключительно как к детали большого механизма, инструменту добычи денег и т.д.
Команда – это в первую очередь люди. Поэтому необходимо создать условия для их комфортной работы, и речь не совсем про интерьер офиса. Дело в грамотной постановке задач и целей для сотрудников, равномерной загруженности в зависимости от ситуации. И когда появятся первые «звоночки» о том, что кадры «утекают», важно незамедлительно приступить к работе с персоналом.
Необходимость провести анализ того, насколько загружены сотрудники, возникает в случае, если в компании происходит следующее:
- резкое падение доходов,
- увеличение штата,
- кризисные проявления в экономике.
Когда руководство понимает, что появляются финансовые проблемы, причины начинают искать среди подчиненных. Менеджеры думают, что дело в низкой продуктивности, и загружают сотрудников дополнительно, не думая о том, что это не выход.
По статистике, больше 40% специалистов жалуются на переработки. Из них 23% задерживаются на работе примерно на 3 часа. При этом большая часть перерабатывающих утверждают, что сверхурочная работа негативно сказывается на их здоровье. Каждый третий отменял поход к врачу из-за того, что в это время работал. А больше половины опрошенных сотрудников трудились во время больничного.
Без учета личной статистики такие методы однозначно приводят к негативным последствиям:
- профессиональному выгоранию,
- снижению мотивации,
- падению продуктивности,
- возникновению конфликтных ситуаций,
- потере финансов и прочему.
Теперь касаемо расширения штата. В этом случае вполне реально упустить из виду тех, кто занят чем угодно, только не работой. Данный факт, опять же, ведет к снижению эффективности.
Работа над ошибками
Вывод: чрезмерно низкая или высокая загруженность сотрудников – это плохо. И в том, и другом случае последствия крайне негативные: ухудшается общее состояние компании, происходит невынужденная текучка кадров.
Опыт компаний показывает, большую долю причин сокращений легко спрогнозировать, здесь может помочь специализированное программное обеспечение.
Инновационные ИТ-решения способны исключить человеческий фактор при контроле над сотрудниками. Те, кто давно занимается вопросами повышения эффективности, советуют применять систему CrocoTime, отзываясь о ней как о понятной, лояльной и многофункциональной. Существует облачная версия для небольших компаний и локальная для крупных организаций с филиалами в разных регионах.
CrocoTime способен проанализировать рабочие процессы и своевременно указать на ошибки в них:
- функционал предоставляет реальную картину рабочего дня сотрудника, независимо от того, работает ли он в офисе или удаленно. Есть возможность получить информацию по отделам, подразделениям, сравнить загруженность;
- программа точно фиксирует начало и окончание работы за компьютером, отмечает перерывы, прогулы и опоздания;
- агент системы контролирует трафик, выделяя сайты и сервисы, автоматически разделяя их на продуктивные и отвлекающие.
Данные, полученные при помощи CrocoTime, помогают своевременно сориентироваться и грамотно распределить нагрузку между подчиненными, пока ситуация не дошла до критической отметки.
