В 2015 году Alibaba стала предметом пристального внимания государства, так как Государственное управление промышленности и торговли сообщило, что только 37% проверенных на его платформе Taobao органов по производству предметов роскоши были подлинными. В официальном документе органы раскритиковали Taobao за слабый внутренний контроль, заявив, что многие продукты, продаваемые на сайте, не соответствуют стандартам, нарушают товарные знаки или просто являются незаконными. Alibaba провозгласила политику абсолютной нетерпимости к подделкам и создала новую команду из 300 человек, чтобы усилить борьбу с поддельными товарами на китайском рынке.
На люксовые бренды это не произвело впечатления, и в мае 2015 года Gucci, Balenciaga, YSL и другие бренды подали иск, утверждая, что халатность Alibaba способствовала продаже поддельных товаров на ее сайтах. Оба европейский и американский сайты отклонили иски, репутация платформы как убежища для фальшивомонетчиков сохранилась.
Еще через три года Alibaba снова оказалась под давлением потребителей. На Taobao (в том числе русской версии) найдено 240 тыс. продавцов поддельных товаров по сравнению с 180 тыс. в 2017 году. В середине 2018 года Taobao берет курс на борьбу с подделками. Количество товаров исчисляется миллионами, потребительские запросы на удаление аккаунтов поддельных магазинов обрабатываются за сутки и к 2019 мы видим резкое сокращение подделок. Но это не значит, что рынок перестал их выпускать, просто с ростом площадок, продавцы перешли на менее популярные платформы, цена за розницу снизилась еще немного и теперь мы можем видеть брендовые сумки, ремни и обувь по 5+ тыс. рублей в шоурумах всех городов России.
Pinduoduo, третью по величине платформа e-коммерции страны, тоже критикуют за продажу подделок. Но там больше дешевых подделок. В августе 2019 Pinduoduo удалила более 10 млн поддельных товаров и заблокировала более 40 млн ссылок на продукты, подозреваемых в нарушении авторских прав. На платформе живут и продаются минимум 400 люксовых брендов, так что оригиналы со скидкой найти здесь можно. Кстати, на Pinduoduo существует резервный фонд на 150 млн юаней. Воспользоваться им может каждый, кто приобрел подделки под видом оригинала. Но как любая крупная и от этого малоповоротливая платформа e-коммерции, возврат может легко занять три-четыре месяца.
