OKR (Objectives and Key Result, «цели и ключевые результаты») – это метод управления проектами (или компанией в целом), направленный на то, чтобы сотрудники работали вместе, сосредоточив свои усилия на внесении ощутимого вклада в развитие компании.
OKR считается относительно новой моделью управления, многие связывают ее с компанией Google, но фактически это результат подходов и философских воззрений, сменявших друг друга на протяжении более чем 100 лет.
В начале ХХ века Фредерик Уинслоу Тейлор первым подошел к менеджменту как к объекту научного исследования показав его влияние на эффективность и производительность.
В 1954 году Питер Друкер (ученый и экономист) сформулировал теоретические основы современной коммерческой организации и
разработал систему управления по целям (Management by Objectives — MBO).
Ключевыми этапами процесса управления по целям MBO были:
1) Выработка целей на 3-5 лет;
2) Планирование действий;
3) Проверка и оценка работы;
4) Корректирующие меры.
Так же он предложил разделять цели на долгосрочные и краткосрочные, материальные и нематериальные.
В 1968 году Энди Гроув генеральный директор Intel модифицировал модель MBO дополнив ее несколькими важными параметрами.
Гроув считал, что успех системы MBO зависит от двух ключевых параметров:
1) Куда я хочу пойти — Цель;
2) Как я буду оценивать свое продвижение туда, куда хочу попасть - ключевой результат (КР).
Он предложил уйти от постановки целей «сверху вниз», считая, что одновременный подход «снизу вверх» и «сверху вниз» обеспечивает вовлеченность сотрудников, и мотивирует их к достижению целей.
Еще одним ключевым нововведением Энди Гроува был подход к периодичности постановки целей и ключевыхрезультатов, он предлагалделать это ежеквартально или даже ежемесячно, что было связанно со стремительным развитием отрасли в которой он работал.
В 1999 компанию Intel покидает Джон Дорр, венчурный инвестор и последовательЭнди Гроува. Его первыми учениками стали Ларри Пейдж и Сергей Брин — основатели Google.
Массовую популярность система OKR приобрела в 2013 году, после того, как партнёр Google Рик Клау выложил в сеть запись семинара по OKR.
Сейчас OKR используется в крупных и малых компаниях по всему миру. Многие стартапы, так же как и Google когда-то начинают свою деятельность сразу по этой системе и достигают выдающихся результатов в кратчайшие сроки.