Все привет! Недавно стали мелькать сообщения тут и там, что на озон и вайлдберриз стало очень много подделок известных косметических продуктов. Это очень насторожило и расстроило, т.к. за время пандемии все очень привыкли к маркетплейсам, да и там и правда бывает дешевле. Откуда эти подделки берутся? Не так давно маркетплейсы "пустили" сторонних продавцов, которые могут продавать через их платформу при минимальных подтверждающих документах что угодно. Что угодно - это партия пали с того же рынка Садовод.
Ещё раз обговорю: чем подделка отличается от оригинала. Подделка - это почти (!) точное совпадение названия, свойств, цвета и упаковки того или иного продукта. Не тяжело догадаться, что подделывают в основном небюджетные или средней ценовой категории зарубежного производства. Чистую Линию и Натуру Сиберику вряд ли подделают.
Строго говоря, всякие "Абибасы" и ДолчиКабаны" подделками не являются. Кажется, это называется "имитация" или "копия".
Итак, на что стоит обращать внимание при выборе:
1. Популярность бренда и/или продукта. Вот один из самых подделываемых косметических продуктов в мире: глинянная пузырьковая маска от Elizavecca: возможно, многим знакома хотя бы понаслышке
2. Цена ниже средней (даже без скидки). Как вы заметили, маркетплейсы привлекают нас низкими ценами, поэтому низкие цены должны насторожить. Да, увы, в Лэтуаль или Золотом Яблоке ощутимо дороже, но и там можно поймать скидку и быть спокойным. Хотя, кажется, и в Лэтуалях бывают подделки - что-то такое неоднократно проскакивало.
3. Кривоватая кустарная упаковка. Неровные надписи, кривые наклейки, заляпанное зеркало в палетках теней - всё это должно пробуждать вашу бдительность, обязательно вскрывайте и внимательно осматривайте товар перед подтверждением покупки
4. Отсутствие штрих-кода (баркода, QR-кода) и\или номера партии на упаковке или невозможность отследить номер партии в специальном треккере. Когда я продавала купленный в Л'Этуаль парфюм от Диор на Авито, меня спрашивали номер партии - народ разбирается, молодцы. Есть специальные сервисы с базой данной партий и проверке их по номерам. Например, вот и вот англоязычный. Последний вызвал немного больше доверия, но с этими сервисами можно поиграться. Для этого даже есть специальное приложение со сканером QR- кода: "Честный знак"
5. Некоторые производители специально печатают подтверждающие подлинность QR-коды. Обязательно проверьте их, они должны вести на оригинальный сайт и подтверждать подлинность.
6. Всегда смотрите, кто продавец. Если это какой-то ИП или ООО"Рога и копыта", обязательно посмотрите, что они ещё продают, есть ли свой сайт и оффлайн-магазин. Должно насторожить, если ни того, ни другого нет, и ассортимент широко специализированный (например, самый разнообразный зарубежный люкс по сниженной цене)
Если у вас есть сомнения, что вы купили подделку.
- Не выбрасывайте коробку - при сомнении там всегда можно посмотреть номер партии и QR-код
- Пишите отзывы и в техподдержку. Если это не вернёт вам деньги (вайлдберриз так вообще плюёт на все эти подделки), то хотя бы предостережёт других пользователей и - возможно - привлечёт внимание самого маркетплейса
Что я могу посоветовать:
Обратите внимание на малоизвестные бренды (производства тех же Кореи, Франции или Израиля) или русскую (белорусскую) косметику. Я ни разу не видела и ничего не слышала про подделки Bielita или Natura Siberica. Но они сами по себе в оригинальной версии не то чтобы очень хорошие, но хотя бы безопасные.
Покупайте косметику в крупных сетях, известных специализированных ИМ, на iHerb
Надеюсь, материал был полезен и мне удалось привлечь внимание к проблеме подделок на меркетплейсах.
Читайте также:
Крик души о самой ужасной российской марке косметики
О распространённых ошибках при уходе за кожей
