Ожидания от сотрудников сегодня связаны именно со способностью быстро адаптироваться.
Что это может значит в реальной жизни? Какие навыки стоят за этими словами?
УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Что объединяет все рекламные сообщения в настоящее время?
Правильно! Забота о наших интересах, то есть, об интересах потребителя. Стоит посмотреть пару сетов, как вы поразитесь, какое невероятное количество компаний сбивается с ног, только лишь бы успеть проявить максимальную заботу о нас, о нашей безопасности, комфорте, удобстве. Под видом вышеперечисленных благ мы должны понимать так называемые избыточные сервисы: доставку, поддержку, обновление и так далее.
В экономике будущего, сам продукт больше ничего не стоит, практически. Компании планируют зарабатывать на сервисах.
Сможет ли эта модель стать актуальной для самих компаний?
В прямом смысле. По опыту прошлых эпох рынок ценил специалистов. Чтобы стать специалистом, человек много и долго учился, проявлял навыки и таланты, чтобы довести свой специалитет до максимальной стоимости. Методы понятны: престижные вузы, публикации, степени, работы в определенных корпорациях на определенных должностях.
Сегодня мы говорим о способности к гибкой трансформации. Труднее всего разобраться, как эти способности измерять в культуре и в профессии.
Основные идеи Гибкой Трансформации / Agile
1. люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов;
2. работающий продукт важнее исчерпывающей документации;
3. сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта;
4. готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану.
КОЛИЧЕСТВЕННОЕ ИЗМЕРЕНИЕ ТРАНСФОРМАЦИИ «ОТ — ДО»
Каждая компания, даже каждое подразделение в одной компании находятся на разных этапах установления и принятия системы содержательного аджайла. Соответственно, каждому сотруднику нужна особая культура для обеспечения новой гибкой операционной модели.
Сразу скажем, что КУЛЬТУРА — это не только tone of voice компании. Прежде всего, культура — это система профессиональных и межличностных взаимоотношений, цель которых получить максимальную результативность в проекте.
Организации, создающие гибкую культуру, реализуют направленность на достижение амбициозных целей. Но как компания, если это не корпорация номер 1, может рассчитывать привлечь хороших профессионалов и талантливых сотрудников?
Наверное, нужно привлекать, прежде всего, адекватных людей, социально адаптивных, создавать активную культурную «питательную» среду для формирования конкретных изменений в мышлении и поведении, которые будут иметь наибольшее значение для достижения бизнес-результатов.
ЛИЧНОЕ ДЕЛО
Как сделать изменение лично значимым для сотрудников. Чтобы перейти от организационных границ к личным, лидеры должны предоставить своим людям пространство и поддержку, чтобы определить, что для них значит гибкий образ мышления.
Это будет отличаться для старших руководителей, менеджеров среднего звена и непосредственного персонала и будет иметь разные последствия для каждого из них. Приглашение коллег поделиться личным опытом и проблемами может придать импульс преобразований и высвободить энергию преобразований.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
Даже самые хорошо разработанные культурные программы могут потерпеть неудачу, если окружающий контекст не поддерживает — или, что еще хуже, мешает — инсталлировать новое мышление и поведение.
Чтобы поддерживать новую культуру, структуры, процессы и технологии должны быть переработаны для поддержки поведенческих ожиданий. Чтобы добиться успеха, желаемое изменение культуры должно быть встроено во все элементы организации.
Как это работает
1. Все сообщения, которые получают сотрудники от компании, соответствуют ее культурным ценностям. То есть, если основная культурная рамка — партнерство и вовлеченность, вряд ли следует отправлять текст рассылки в авторитарном стиле.
2. Культурные ценности и темы фокуса, собственности и ретроспективы встроены во все процессы управления персоналом и людьми.
3. Бренд работодателя, процесс приема на работу и адаптация гарантируют, что каждый новый сотрудник понимает краеугольные камни гибкой культуры
4. Критерии карьерного роста определяют и поддерживают гибкий образ мышления и изменения поведения
Как будет развиваться трансформационная эволюция — покажет время. Но гуманистическая ориентация корпораций сегодня только набирает обороты. И очевидно, что для людей работают люди, а не «документы и инструменты». Вполне возможно, что личностно ориентированная корпоративная культура на самом деле покажет высокие результаты.
