Для любителей общаться по телефону тоже есть вариант заработка. Подобных вакансий полно на специализированных сайтах, они могут называться по разному:
телемаркетолог, оператор колл-центра или контактного центра, специалист службы поддержки и т.д.
Вариантов заработка несколько: входящие и исходящие звонки, возможен вариант, когда они в комплексе.
Я работала так пару лет, на тот момент это была подработка, но вполне может быть основной работой. Сейчас минимальная зарплата в этой сфере начинается с 10 000 рублей.
Работа совсем не сложная. Вы работаете по скриптам, заготовкам или сценариям по которым ведете разговор. Звоните по базе или принимаете входящие звонки. Рассказываете о товаре или услуге и передаете готового к сделке клиента менеджеру.
Такая #работа подходит не всем. К примеру мамочкам с совсем маленькими детьми будет трудно, дети могут кричать и требовать внимания, а вам необходимо поговорить по телефону и на заднем плане не должно быть шума.
Возможно вы будете только принимать редкие звонки или сами звонить, когда дети спят или гуляют, тогда будет проще.
Что нужно будет делать?
- обзванивать потенциальных клиентов по предоставленной базе, рассказывать о Компании и услугах по предоставленному скрипту и в случае готовности клиента продолжить диалог с менеджером по продажам - передавать контакты менеджеру;
- рассылка прайс-листов, спецпредложений, акций;
- вести отчетность, фиксировать информацию в документации.
Требования к кандидатам:
- Умение слышать, слушать и понимать собеседника, хорошая дикция, грамотная речь, умение сохранять спокойствие в любой ситуации;
- контактность и клиентоориентированность, доброжелательность;
- наличие наушников, гарнитура, ноутбук / компьютер;
- тишина на заднем плане;
- опыт работы в #call-center или на холодных звонках будет преимуществом.
Чем полезна такая работа?
- Прокачка навыка работы с возражениями;
- отсутствие боязни холодных звонков;
- продажи, удержание и возврат клиента;
- научитесь обходить рядовых сотрудников, добиваясь разговора с руководством.
Если понравилось, прошу поддержать лайком.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новую статью.
