Страшный сон любого руководителя - это потеря контроля над ситуацией. С одной стороны, тому есть веская причина: мы получаем не то, что хотим, а то, что контролируем и, по большому счету, функция руководителя к тому и сводится, чтобы распределять задачи и контролировать их выполнение.
Но, как известно, на работе любой человек сродни двуликому Янусу: одно "лицо компании", а вот другое - шкурное лицо себя любимого. И по закону биологии инстинкт самосохранения превалирует всегда, а значит, что как только начинает "пахнуть жареным", лицо себя начинает жестко превалировать, отодвигая интересы компании далеко на задний план. И дело не в ответственности или ее отсутствии. Это просто биология, бороться с ней можно, но бессмысленно.
Применительно к руководителю это означает, что если у него низкая самооценка (а таких абсолютное большинство, они же живые люди), то лицо себя ощущает постоянную угрозу извне и изо всех сил защищается превентивно. Такой руководитель не ждет, когда соперник подойдет слишком близко, а старается сделать так, чтобы соперников не возникало вовсе. Помните героиню "Служебного романа" - "я ликвидировала подруг как класс"?
Ну и что, что отсутствие сильных подчиненных означает, что руководителю приходится половину задач не только контролировать, но и частично - а то и полностью - выполнять самостоятельно. Ну и что, что такое руководитель даже в отпуск уйти не может, потому что отсутствие в офисе/на связи означает страшное отсутствие контроля. Зато есть псевдоуверенность, что он постоянно в курсе всего происходящего на работе.
И невдомек им, что подчиненные такой подход вычисляют очень быстро, и если кто-то хочет власти, то он покидает компанию или начинает плести интриги так, что у несчастного руководителя и в носу не засвербит. Удивительное дело: у таких судорожных контролеров чаще всего разные гадости случаются неожиданно! Они все контролировали - а неожиданно!
Да потому, что их контроль шит белыми нитками, а доверия они выращивать даже не пытались. Ну и пожинают плоды своей работы, да еще и рыдают, что они тут убивались на работе, даже в отпуске не могли от телефона оторваться, а с ними неблагодарные подчиненные так нехорошо поступили.
А всего-то надо было не тотальный контроль устраивать, а обеспечивать сбалансированную систему тяг и противовесов: если на что-то есть полномочия, то это же должно подпираться обязанностями. Получаешь бонус за продажи - держи привязку зарплаты к марже, чтобы скидок не хотелось давать. Обязан сдать работу через две недели - эти две недели хоть пляши, но если в назначенную дату работы не будет, не взыщи, бонус долой. Бонус ведь платится за выполнение задач, а не за нахождение в офисе с девяти до шести.
И тогда и подчиненные вырастут сильными, умеющими нести ответственность за свои поступки, и у руководителя появится возможность спокойно уйти в отпуск. Но мы ведь не ищем легких путей...
UPD: Статья вызвала множество комментариев, которые, в свою очередь, легли в основу следующих статей:
"Умный подчиненный: союзник или интриган?", "Если подчиненный - "звезда", "На его месте должен был быть я!"
