Найти тему

Никогда не работайте с риэлторами при покупке и продаже квартиры

Тема покупки и продажи недвижимости в России за последний год стала крайне актуальной.

"Дешевая" ипотека, нестабильность валютных рынков и мировой экономики, связанные с пандемией Covid-19, подстегнули спрос. Цены на жилье взлетели на 20-30%. Лучшие предложения расходятся как горячие пирожки. Желающих вложиться в "недвижку" выстроились очереди.

Мы, к несчастью, попали в эту самую волну (даже, можно сказать, цунами) с покупкой квартиры, руководствуясь отнюдь не хайпом на рынке жилья, а своими давними планами по его покупке.

Искать квартиру начали в ноябре 2020 года. Цены неприятно удивили (ведь ещё год назад те же самые квартиры стоили на миллион - полтора рублей дешевле!). К сожалению, на тот момент у нас не было денег на покупку, да и пандемию никто не прогнозировал...

Но что нас удивило не менее цен, так это работа риэлторов. Себе мы риэлтора нанимать, конечно же, не стали. У нас уже был опыт продажи квартиры несколько лет назад, и, руководствуясь этим опытом, мы поняли, что в покупке/продаже квартиры нет ничего сложного, достаточно загуглить и действовать по инструкции.

В сделке, как водится, больше рискует покупатель, нежели продавец. Риски эти связаны в основном с покупкой жилья на вторичном рынке, а именно, с проверкой истории владения квартирой, наличия обременений и прочих мутных историй в биографии квартиры.

Тем не менее, риски эти легко закрываются путем обращения в специализированные компании, осуществляющие проверку юридической чистоты квартиры и ее владельцев. Компании следует выбирать по отзывам. Стоимость таких услуг составит в диапазоне от 20 до 40 тысяч рублей в Москве. Для сравнения, агент за свои услуги берёт в среднем от 250 до 300 тысяч рублей, делая абсолютно то же самое!

Конечно, ещё он будет показывать вашу квартиру потенциальным покупателям (в вашем присутствии или без, как договоритесь), отвечать на их звонки (не на все :) ), навязывать вам кучу ненужных дополнительных услуг. В общем, накручивать и накручивать свою комиссию, помогая заработать друзьям-фотографам (ну а как же, фотки должны быть супер-про и никах иначе).

При этом риэлтор по факту не несет никакой ответственности за сделку, и, в случае обмана с одной из сторон, окажется не при делах, а вы будете долго и упорно решать свои вопросы в отечественных судебных инстанциях. Риэлтор не дает вам никакой гарантии безопасности сделки, вы легко можете обойтись без него, и даже сэкономить ваше время. И деньги ваших покупателей, если вы продавец, и свои, если вы покупатель :)

Квартир мы посмотрели штук 15, и каждый раз "имели честь" общаться с риэлторами, ни одного собственника жилья напрямую. В ходе этих просмотров насмотрелись всякой дичи. Приведу в пример парочку самых вопиющих случаев.

Договорились с риэлтором о просмотре. 30 минут риэлтор нас морозила внизу у подъезда, после чего нам удалось "уговорить" ее пустить нас в квартиру (на просмотре были другие покупатели, хоть мы и договаривались заранее о конкретном времени). В квартиру мы зашли самостоятельно, дверь была не заперта. Из квартиры с удивленными лицами ретировались предыдущие визитёры.

Риэлтор не уделила нам никакого внимания, даже не поздоровалась. Сидела на кухне и трепалась по телефону по своим личным вопросам. Мы решили все равно осмотреться, раз уж пришли и прождали так долго. В самом конце нашей самостоятельной экскурсии по квартире риэлтор скороговоркой рассказала о том, кто продает эту квартиру. Мы ничего не поняли и... ушли.

С другим риэлтором мы договорились на просмотр на следующий день на утро, также на конкретное время. Приехали, подождали 10 минут, звоним. Риэлтор отвечает на звонок не с первого раза: "А, что? Вы всё-таки приехали? А я уже уехала" (мы не опаздывали, приехали ровно к назначенному времени). Начинаю злиться, риэлтор это понимает и соизволяет вернуться. Ждём минут 20.

Идём на просмотр, 10 минут возится с ключами - не может открыть дверь. Наконец попадаем в квартиру. Смотрим всё сами, риэлтор просто ждёт в коридоре. Задаем какие-то вопросы по поводу данного дома - ничего не знает. Уходим...

Аналогичным образом строилось общение практически со всеми риэлторами. Заинтересованности в том, чтобы продать квартиру, у них не было. Зато была заинтересованность получить 200-300 тыс. руб. комиссии абсолютно ни за что. Причем с нас же, ведь эта комиссия заложена в стоимость квартиры. Риэлторы никогда нам сами не перезванивали, не пытались как-то похвалить квартиру, рассказать о ее преимуществах, в общем, даже не пытались выполнять свою работу.

Мы были искренне рады, когда риэлтор не являлся на встречу, просто назначал нам место и время, и квартиру показывал сам хозяин. Хозяин, как лицо заинтересованное в продаже, мог ответить на все интересующие нас вопросы по квартире, дому, району, что-то подсказать и рассказать о преимуществах данного жилища.

Тем не менее, хозяева все как один были решительно настроены на работу исключительно через риэлтора. Я могу их понять, страх при сделках с недвижимостью (особенно в России) крайне велик. Но дело в том, что риэлторы никаким образом не снимают их рисков.

К слову, вторая квартира, о которой я писала выше, висела в продаже ещё очень долго. Затем объявление пропало после того, как цена была снижена. Видимо, снижение цены - единственный способ, которым это горе-риэлторы умеют ускорить процесс продажи.

Когда ранее я выступала в качестве продавца квартиры, и тоже решила в первую очередь обратиться к риэлтору, прособеседовав трёх представителей данной волшебной профессии я поняла, что лучше побуду сама себе риэлтором. Как сам себе режиссёр.

Во-первых, все трое истово пытались сбить цену, причем так на миллион рублей. Уверяли, что я не продам квартиру дороже (облегчали себе работу). Во-вторых, нам нужен был отложенный отъезд из квартиры, потому что предстояла покупка другого жилья (для родителей). Двое из трёх риэлторов сочли это огромной нерешаемой проблемой.

Когда я отказала одной из риэлторов, она обиделась, расстроилась и заявила, что я ее обманула, и она зря потратила время 0о. И всех этих трех риэлторов я взяла не "с улицы" а по рекомендации друзей и знакомых.

В итоги квартиру я продала сама, за ту сумму, за которую планировала (и она ещё оказалась вполне средней по рынку), договорилась с покупателями об отложенном выезде без каких-либо проблем. К счастью, наши покупатели также не пользовались услугами агента, поэтому наша с ними сделка прошла гладко, быстро и безболезненно :)

Что касается покупки квартиры - в один прекрасный день мы нашли квартиру от собственника (о чудо!), осуществили ее проверку через хорошее по отзывам агентство за 15 тыс. руб. и провели сделку через один из сервисов, предоставляющих подобные услуги, за 10 тыс. руб. и через аккредитив. Итого, 25 тыс. руб. вместо 200-300. Профит.

Вы, безусловно, вольны решать сами, как вам проводить ваши сделки с недвижимостью, но на основе своего опыта я искренне рекомендую не лениться, потратить время на изучение вопроса и сделать всё самим, если у вас есть такая возможность. И будет вам счастье :)