Собеседование на полиграфе: доверяй, но проверяй

Доброго времени суток, друзья!

В предыдущей статье мы разбирали, как не ошибиться при удаленном найме. Сегодня мы затронем еще один момент, который поможет вам грамотно выявить проблемного сотрудника на этапе собеседования: проверку на полиграфе.

Использование детектора лжи давно обросло мифами, домыслами, скандалами и прочими инцидентами. Соискатели относятся к этому методу то с любопытством, то с подозрением; кто-то рвется доказать, что он не «паршивая овца», другие категорически отказываются, считая, что это унижает их достоинство. Работодатели частенько выставляют прохождение полиграфа обязательным условием при трудоустройстве, свято веря в правдивость результата.

Давайте разберемся, как работает полиграф, узнаем о его плюсах и минусах, стоимости процедуры и выясним, насколько законно проводить собеседование с детектором лжи.

1. Что такое полиграф. В современном мире это персональный переносной компьютер, снабженный датчиками и сенсорным блоком. Последний отвечает за снятие сигналов. Датчиков должно быть минимум три: для фиксации параметров дыхания, активности сердечно-сосудистой системы, электросопротивления кожи. При отсутствии любого из них процедура считается невалидной. В качестве дополнительных подключают датчики голоса, тремора и пр. Снятые сигналы преобразуются в цифровой код, а затем в понятные для специалиста графики.

2. Принцип работы детектора лжи. Датчики с помощью ремешков закрепляют на определённых участках тела. Не рекомендуется икать, чихать — это может помешать работе оборудования. Техника считывает физиологические параметры и передаёт их на монитор.

До начала теста потенциальные вопросы обсуждаются с испытуемым. Человек, проходящий проверку на детекторе лжи, может отказаться отвечать на слишком личные темы, и тогда их убирают из опроса.

Все вопросы делятся на контрольные, которые регистрируют для выяснения нормы реакции, и на те, что интересуют работодателя. И первые, и вторые подбираются по определенным принципам:

• чёткость, односложность, исключающие двойное толкование;
• понятность испытуемому, в том числе и на лексическом уровне;
• отсутствие лишних слов;
• отсутствие оскорблений или размытых понятий (нравится, любите);
• максимально короткая формулировка.

Если ответ не удовлетворяет специалиста, то он уточняет детали. Например, если вы ответите положительно на вопрос «Общаетесь ли вы с преступниками», полиграфолог попросит пояснить. Ведь под этой фразой можно подразумевать и общение с родственником, виновным в небольшом ДТП, и контакты с воровскими кругами.

Важно: мы не рекомендуем доверять собеседование на полиграфе обычному эйчару, не имеющему опыту работы с подобным оборудованием, так как достоверность заключения во многом зависит от умения выстраивать вопросы. Хотите быть уверенными в результате проверки — наймите профессионала со стороны.

3. Что говорит закон. Многих интересует, насколько использование детектора лжи на работе законно.

Первое: Трудовой кодекс положительно относится к данному методу, но только с письменного согласия соискателя/сотрудника. Кандидат в процессе может отказаться от ответов, не объясняя причин или просто прекратить процедуру (но тогда нужно ожидать соответствующей реакции от работодателя).

Второе: организация, в которую вы устраиваетесь, несёт ответственность за защиту ваших данных, поэтому при разглашении личных сведений посторонним лицам можно смело требовать компенсации.

И третий момент, касающийся законодательства: в уголовном кодексе информация, полученная с помощью полиграфа, не относится к доказательной базе и не может быть использована в суде.

4. Результаты. Можно ли обмануть полиграф при приеме на работу ? Да, и для этого не требуется особого интеллекта — достаточно просто искренне верить в свои слова. Другое дело, что на это не каждый способен. В истории известны случаи, когда детектор обманывали серийные убийцы — из-за помешательства они верили в справедливость содеянного.

Заключение от полиграфолога по итогам тестирования носит ориентировочный характер: есть некая вероятность, что этот человек совершает кражи, употребляет наркотики и пр. Потому и в суд с ним ходить нет смысла — засмеют.

5. Верить или нет? На итоги подобного собеседования оказывает влияние множество факторов:

• компетенция специалиста;
• правильная интерпретация — обычные физиологические реакции можно спутать со страхом быть уличенным во лжи;
• убеждения испытуемого — если он верит, что сказанное правда, то и изменений пульса, давления, дыхания не последует;
• убеждения испытателя — если кандидат сильно не понравится полиграфологу, то и объективность последнего при расшифровке будет под вопросом;
• наличие психического расстройства, болевого синдрома, нервного истощения, алкогольного опьянения и других подобных состояний.

Процент достоверности составляет от 85% до 97%. Поэтому думайте сами, стоит ли применять детектор лжи при приеме на работу.

6. Стоимость. Средняя цена аппарата 270 тысяч рублей. Если вы не параноик, то проще и дешевле по необходимости арендовать технику и специалиста к ней. Это обойдётся в сумму от 4 до 10 тысяч рублей.

Информация для соискателей: если вам предлагают пройти проверку на полиграфе, значит, предшествующие испытания вы прошли с блеском. Организация не будет тратить деньги на ненужного кандидата.

7. Плюсы — все-таки они есть:

• вы сможете сразу с высокой вероятностью отсеять людей с судимостями, имеющих склонность к кражам, употребляющих наркотики (такие вещи сложно скрыть от полиграфа);
• вы избавитесь от проблемных и неэффективных людей — те, кто не желает брать на себя ответственность, идти навстречу компании, те, кто склонен к склокам или имеет рыльце в пушку, сразу заявляют о невиновности, делают оскорбленный вид и в 90% случаев от полиграфа отказываются;
• вы демонстрируете соискателю образ жизни компании, повышая уверенность в прозрачной зарплате и надежности коллектива;
• увеличиваете уровень ответственности: если после трудоустройства человек захочет взять что-то с работы, он задумается лишний раз, опасаясь внеплановой проверки на детекторе лжи;
• получаете дополнительный этап стресс-собеседования — во время тестирования можно заодно выявить уровень стрессоустойчивости кандидата.

Подведём итоги.

1. Полиграф есть смысл применять при собеседовании на вакансии, связанные с работой с финансами, ценными бумагами, большой ответственностью, секретной информацией. Шанс, что вы выявите проблемного человека, довольно высок.
2. Проверку лучше доверять профессионалу, который чётко знает, какие вопросы задают на полиграфе, в какой последовательности, где их следует уточнять. Вешать эту работу на обычного эйчара бессмысленно — вы получите результат для галочки.
3. Если коллектив небольшой, сотрудники меняются нечасто, полиграфическое оборудование дешевле арендовать.
4. Если вакансия не даёт больших возможностей соискателю, можно обойтись без подобных проверок.

Имели опыт работы с полиграфом, считаете, что данный метод неприемлем или наоборот, обеими руками за использование детектора лжи? Ждем от вас подробных комментариев!