Мне привалило счастье на Новый год. Мои друзья из Германии решили сделать нам с внучкой подарок. Они послали нам 1000 евро!
Для меня это неслыханная сумма. Пенсия у меня с Нового года 13000 рублей. Была 12 400.
Мои друзья, им под 80, они не верят интернету, потому отправили мне заветный номер на получение денежного подарка письмом, который пришел к нам аккурат 31 декабря.
То есть послали они нам его 15 декабря.
Естественно, что я смогла попасть на почту только после праздников.
Была какая - то странная сумма. 78 000. На почте денег, понятно, не было. Мне предложили завести карточку Почта Банк.
В итоге, когда я поняла, что мне отправили 1000 евро, а к получению всего 78 000, то я сильно удивилась. Евро уже давно меньше 90 рублей за штуку не падает.
Я начала звонить в Western Union. Мол, алло, где моя целая пенсия за месяц? Куда она девалась?
Получила ответ, что у них собственный курс евро, что 15 декабря он был именно таким, что я могу деньги вернуть назад, а потом необходимо дождаться лучшего курса и снова отправить.
То есть мои немецкие старики, которые хотели сделать нам подарок, должны снова получить деньги назад, обеспокоиться курсом, снова все отправить и так далее? То есть я должна создать им дополнительные неудобства за их же подарок?
Я звонила несколько раз на прямую линию Western Union, объясняла им ситуацию. В итоге получила ответ, что им евро не интересен и мои проблемы их не касаются.
То есть 12000 я просто подарила космосу. Здорово, конечно!
А вы говорите про мошенников, странные звонки, снятие денег без вашего ведома.
Тут все, якобы, на законных основаниях.
Оказывается, это я, в данном случае клиент, должна была следить за курсом, я ловить самый лучший момент, я отвечаю за все.
А ничего, что старикам это уже тяжело, не очень удобно, да и вообще все, что связано с интернетом, страшно и непонятно. Для моих друзей в Германии это именно так. К тому же пандемия и они лично должны писать заявление, чтобы дойти до почты. С телефона им сложно.
Вот такой новогодний подарочек мы получили. Я написала своим друзьям, что подарок по дороге слегка уменьшился, более чем на 120 евро, потому я прошу их больше с системой Western Union не связываться. Есть другие платежные системы, которые себя неплохо зарекомендовали. Или привычный банковский перевод.
-------------------------
Если честно, то я очень не люблю ругаться. И все негативные новости просто пропускаю. Здесь же долго думала. Написать или не написать. Понятно, что 12000 на дороге не валяются.
Потому, дорогие мои читатели, будьте внимательны. Мы очень часто не вникаем в новые приложения в телефоне, не хотим знать технических подробностей разных новшеств и... получаем по голове. За наше незнание и не приспособленность к новым реалиям. Я вот получила. И мои друзья за компанию. Мерзко это все, если честно.
Как были пенсионеры крайними, так и остаются.
И никто не может нас защитить.
Ваша Наталья Берязева
