За последний год Facebook сопровождали крупные скандалы — бойкот рекламы, осада Капитолия и громкая битва компании с Apple. Сами представители компании признались, что это был самый трудный вызов, с которым они когда-либо сталкивались.
Facebook демонстрировал устойчивость во время пандемии, превзойдя прогнозы Уолл-стрит. Но, несмотря на этот импульс, акции компании упали на фоне опасений, что изменения в конфиденциальности повредят ее рекламному бизнесу в долгосрочной перспективе. Неделю спустя акции все еще не восстановились.
За последние два года мало кто из инвесторов действительно переживал за Facebook, за исключением начала пандемии, которая из-за неопределенности поразила большинство рекламных компаний. Однако Facebook не попал в топ-10 самых уважаемых компаний в мире по версии Fortune. А Apple возглавляет этот чарт уже 14-й год подряд.
Рейтинг Facebook в июльском опросе Axios/Harris о корпоративной репутации в июле 2020 года - 97-е место из 100, что на три строчки ниже, чем в 2019 году. Компания сталкивается с несколькими экзистенциальными кризисами, которые начинают давить на доверие инвесторов.
Активисты и группы потребителей утверждают, что Facebook помогал организовывать беспорядки в Капитолии. В новом отчете WSJ говорилось, что Facebook заранее знал, что в группах планируют беспорядки, и теперь компания планирует отключить политику на платформе. Громкая битва с Apple привела к тому, что Facebook предупредил инвесторов о том, что изменения в функции отслеживания пользователей iOS, скорее всего, повредят его рекламному бизнесу. Федеральная торговая комиссия и генеральные прокуроры штатов судятся с Facebook по антимонопольным основаниям. Однако платформа по-прежнему богата, чем когда-либо.
