Всё чаще встречаю формат удалённого заселения, в котором основное взаимодействие с гостем происходит через кейбокс - сейф с ключами. Однако этот способ исключает общение с администратором.
Давайте вместе поразмышляем, какой из способов лучше.
В чём минусы удалённого заселения?
🔸для бронирования гостю необходимо предоставить паспортные данные
🔸 оплата за проживание берётся полностью (до момента заселения), только после этого ему предоставляется код от сейфа с ключами от квартиры.
Знаю, что многие упускают этот пункт, и очень зря.
➡️ Из очевидных плюсов удалённого заселения - это удобство и для гостя и для арендодателя. Гость может заселиться в удобное для него время. Арендодателю и администратору не нужно курировать гостя постоянно, для того, чтобы он мог заселиться в положенное время.
Теперь о заселении с администратором.
🔹 Администратор - это определённый фильтр гостей, т.е. у администратор может не заселять гостя, если он оказался не целевым или не внушил доверия.
🔹 Часто гости предпочитают именно заселение с администратором, потому что есть возможность задать вопросы о квартире, осмотреть ее, заключить договор, внести оплату и залог.
Какой из способов заселения удобнее - правильного ответа нет. Каждый определяет для себя как ему удобнее работать с гостем.
В нашей практике мы используем оба способа, но всё же предпочтение отдаем заселению с администратором. Удалённо заселяем в исключительных случаях и чаще всего постоянных гостей.
А как вы считаете какой из способов удобнее при заселении для гостя и для арендодателя? Делитесь мнением в комментариях👇
Полезный контент и новости посуточной аренды в моём Телеграм-канале ⏪ Подписывайся!
