Только мы успели смириться со штрафами по логистике и замерами товаров, как Вайлдберриз снова подготовил что-то новенькое, а именно: контроль и штрафы за самовыкупы.
Так этот пункт выглядит в оферте:
Данная новость взорвала сообщество селлеров, ведь самовыкупы – это один из действенных способов продвижения на Вайлдберриз, который позволяет подтолкнуть товар в поисковой выдаче.
Реклама постепенно вытеснит самовыкупы, и вот мы уже приблизились к этому моменту еще на шаг.
На самом деле, Вайлдберриз уже давно начал пытаться контролировать самовыкупы, накрученные и фейковые отзывы, просто не размещая их на площадке. Сейчас же мера наказания для селлера стала весомей, а именно:
- Штраф 30% от стоимости выкупленного товара
- Блокировка карточки, выплат и кабинета
При этом выплаты могут заблокировать на срок до 3-х недель на время разбирательств.
Разберем, как алгоритмы Вайлдберриз понимают, что это были действительно самовыкупы:
- Резкий скачок продаж на новой карточке товара.
Если ты только завел новую карточку товара, и по ней не было органических выкупов, либо были 1-2 штуки в день, а потом резко стало 40 в день, то, скорее всего, Вайлдберриз поймет, что это самовыкупы, и выставит тебе штраф. Рост продаж должен быть плавный, имитирующий органический. - Резкий скачок продаж на новом аккаунте селлера.
Ситуация схожая с предыдущим пунктом, только тут она касается именно аккаунта продавца. Если он новый, то рост должен быть плавный, без резких скачков. - Узкая география заказов.
Если все самовыкупы происходят в одном регионе, то Wildberries тоже считает это подозрительным. Фактически география заказов идет по всей стране, и если ты хочешь делать самовыкупы, то позаботься о том, чтобы они отправлялись в разные города.
При этом помни, что в этом случае ты увеличишь свои расходы на фулфилмент. - Выкупы на один ПВЗ.
После предыдущего пункта, думаем, ты поймешь, что для Wildberries это как красная тряпка для быка. Тут уже без сомнений определят, что это самовыкупы и выставят штраф. - Выкупы по одному ключу.
Все покупатели ищут товар по разным запросам и переходя от карточки к карточке. Будет максимально странно, если все твои выкупы будут сделаны по одному ключевому запросу. - Выкупы с одного аккаунта.
А еще большая ошибка – выкупать со своего аккаунта. Это уже настолько явный момент, что многие селлеры про него в курсе. Но напомнить о нем все же стоит. Все выкупы должны происходить с разных аккаунтов.
В целом, это был ожидаемый момент, так как маркетплейсы растут и развиваются. И нужно просто подстраиваться под все нововведения. Это значит, что сейчас тебе не придется тратить большие суммы на выкупы, забирать их и снова отгружать. У тебя будут другие инструменты, с помощью которых ты сможешь выйти в топ. Например, реклама. Сейчас она работает намного эффективней, чем раньше.
Либо ты, конечно, можешь не подстраиваться… Но в этом случае подумай, может стоит заложить 30% сверху в свою unit-экономику? 🙃
Подпишись на наш канал, если до сих пор читаешь нас без подписки, чтобы быть в курсе новостей и актуальных фишек работы на маркетплейсах!