В настоящее время технологии позволяют совершать любые покупки, не выходя из дома. Однако некоторые покупатели телефонов всё ещё обращаются в обычный магазин электроники. Им хочется увидеть товар, подержать в руках, оценить дизайн, послушать советы продавца. Но это лицо заинтересованное. Он должен не только помочь вам определиться с выбором, но и сделать продажи магазина максимально крупными. У любого консультанта есть план продаж товаров и услуг, который необходимо выполнять, а также доход от продаж. Если вы собираетесь купить телефон в магазине электроники, ознакомьтесь с перечнем уловок, к которым прибегают практически все консультанты, чтобы вы оставили в их магазине как можно большую сумму.
Продажа дополнительных аксессуаров
Самая распространенная хитрость всех продавцов телефонов – продажа аксессуаров, дополняющих устройство. Консультант может:
- уговорить купить защитную пленку, стекло, чехол или карту памяти, даже если у вас нет необходимости в их покупке (например, что-то осталось от старого гаджета);
- добавить в чек целый список необязательных дорогих покупок при оформлении кредита, убедив вас, что ежемесячный платеж от этого вырастет совсем ненамного;
- вынудить вас оплатить аксессуары, которые уже идут в комплекте с устройством (например, наушники);
- заставить купить что-то, чтобы выполнить условие выдуманной акции и получить скидку на определенную модель телефона, хотя скидка итак уже предусмотрена.
Имейте ввиду, салон имеет самую большую маржу именно на аксессуарах, а не на технике. Так что, если считаете, что вам действительно нужен чехол — лучше заказать его в интернете за 300 рублей, чем купить в магазине за 1300.
Подарки и бонусы
Мы все радуемся, когда продавец сообщает радостную новость, что именно для нас есть приятный бонус или полезный подарок и забываем спросить, а действительно ли он полностью бесплатен. Чаще всего возникают следующие ситуации:
- вы оплачиваете свой собственный подарок (например, сумму на счете) и только дома, изучив чек, узнаете об этом или не узнаете совсем;
- вам дарят безлимитный интернет или другие услуги, за которые позднее приходится платить;
- из ряда вон выходящий вариант: цена, сообщаемая Вам продавцом, изначально завышена. При покупке телефона продавец выдает вам множество подарков, без которых реальная цена товара в магазине была значительно ниже.
Настройка и подключение
Практически всегда доброжелательный консультант предлагает вам настроить новое устройство, забыв уточнить, что эта любезность обойдется в кругленькую сумму, а смартфоны настраивать легко и быстро.
Оператор связи
Большинство салонов заключают договор с оператором связи и всячески их продвигают. Консультант навяжет Вам именно их услуги, несмотря на то, что у других операторов есть более выгодные предложения.
Лучше заранее выбрать оператора и тариф и приобрести, не опираясь не мнение продавца.
Гарантия
Вам могут навязать покупку дополнительной дорогостоящей гарантии на телефон от магазина, ссылаясь на её длительный срок или замену товара при поломке. На самом деле она может быть короче гарантии, даваемой производителем, а обещанная замена товара заканчивается ремонтом в сервисном центре.
Деньги могут уйти сразу в карман продавца
Это наиболее наглый и нелегальный ход продавца. Некоторые особо ушлые и жаждущие наживы, консультанты могут продать телефон за определенную сумму, а затем пробить имеющуюся на него скидку и разницу присвоить себе. В таком случае они стараются не отдавать чек (например, под предлогом неработающей кассы) или выписывают его от руки, проставив для вашего спокойствия штамп.
При покупке гаджетов заранее решите, что необходимо приобрести, и не отклоняйтесь от плана. Не бойтесь уточнить у продавца то, что вызывает сомнение, и сказать ему твердое «нет!». Проверяйте чек. Соблюдая эти правила, Вы сэкономите значительную сумму и купите именно то, что Вам действительно необходимо.
Не попадайтесь на уловки хитрых продавцов, а также поддержите нашу публикацию лайком и подпиской. 👍🏻
