— Каким для вашего предприятия был уходящий год?
— Год для нас был неоднозначный, как и для большинства предприятий из разных сфер. В планах на 2022 год стояло дальнейшее расширение и масштабирование сети, но в феврале обстоятельства вокруг начали резко и непредсказуемо меняться. Пришлось быстро приспосабливаться к изменениям и перестраивать бизнес-процессы. Негативную роль сыграли «американские горки» в курсах валют и драгоценных металлов. Чтобы ситуация стабилизировалась, понадобилось несколько месяцев. Несмотря на это мы сумели сохранить должный уровень сервиса и оказать финансовую помощь всем нашим клиентам.
— Какое самое значительное событие этого года для вашего предприятия?
— Из приятных и важных событий — завершение ремонта центрального офиса и запуск при нем ювелирного салона и магазина электроники. Также открытие нового, 13-го по счету, филиала.
— Какие из ваших услуг были наиболее актуальными для клиентов, пользовались большей популярностью?
— Наше основное направление — это финансовые услуги – залоговое кредитование. Они всегда актуальны для разных слоев населения, в этом году особенно. Значительно прибавилось число клиентов среди предпринимателей, часть из них берет деньги для развития бизнеса, кто-то — для поддержания его на плаву. Мы стараемся помочь всем.
— Какие новинки вы предложили в этом году своим клиентам?
— В плане финансовых услуг все неизменно, главная новинка — торговое направление, которое начало работать в полную силу.
— Какую проблему вы бы назвали самой значительной для вашего бизнеса в этом году, и удалось ли вам решить ее?
— Непрогнозируемые изменения в экономической среде — в целом, главная проблема любого бизнеса. Этот год был ими наполнен, но мы проявили гибкость и адаптивность и успешно прошли этот год.
— Каковы планы вашей компании на 2023 год?
— Масштабирование существующей сети ломбардов и запуск нового финансового продукта для предпринимателей. Открытие филиалов в других регионах.
— Поздравьте с Новым годом вашим бизнес-партнеров и клиентов.
— В новом году хотим пожелать всем максимальной продуктивности, развития и личностного роста, который напрямую отражался бы на показателях в бизнесе!
