Подруга – один из самых близких людей в жизни женщины. Друзья поддерживают друг друга, приходят на помощь в сложной ситуации. Каждому человеку рано или поздно придется столкнуться со смертью своих близких. Что делать, если у лучшей подруги умерла мама? Как поддержать близкого человека словами и не оставить его один на один с этой бедой? Рассказываем, какие фразы будут уместны, а каких лучше избежать.
Выразите свою скорбь
Если вы хотите выразить соболезнование по поводу смерти мамы подруге, лучше сделать это лично и как можно скорее. Не стоит отправлять обезличенные фразы по смс: как правило, переписка не дает того уровня искренности и участия.
Не пытайтесь приободрить человека, дайте ему право на выражение негативных эмоций. Скажите, что вам очень жаль и поделитесь приятными воспоминаниями об умершем человеке. Не бойтесь, если у вас не получится быть красноречивыми. Главное – слова поддержки должны быть искренними.
Если подруга часто плачет, не стоит пытаться уговорить ее перестать плакать. Просто обнимите человека, позвольте ему высказаться и выплакаться.
Как поддержать подругу
В некоторых ситуациях фраза «мне очень жаль» кажется заезженной и банальной, может вызывать раздражение. Люди ждут от нас реальной помощи. Сообщите, что вы готовы прийти на помощь в любой момент. Спросите, чем конкретно вы можете помочь. Часто близким усопшего требуется организационная помощь с поминками, захоронением, выбором памятника. Некоторые люди нуждаются в материальной поддержке – хорошо, если у вас есть возможность отправить подруге посильную сумму на достойные похороны.
Человек может быть слишком гордым, чтобы просить о помощи прямо. В этом случае вы сами должны проявить инициативу.
Что говорить подруге в конкретной ситуации
Постарайтесь подстроиться под обстоятельства и состояние человека. Не спешите бросаться со словами поддержки – понаблюдайте за поведением подруги.
Если человек пребывает в шоковом состоянии, не навязывайтесь с разговорами: дождитесь, пока она заговорит первая. Обратите внимание на важность тактильного контакта. Положите подруге руку на плечо или возьмите ее за руку. Будьте осторожны с объятиями: в такие моменты некоторые люди предпочитают избегать навязчивых прикосновений.
Иногда близким умершего не нужны слова и соболезнования. Их и так будет достаточно в день похорон, поэтому подруга может почувствовать неискренность.
Помните, что не только вы чувствуете себя неловко, но и ваша подруга. Если после церемонии похорон она устала от общения, постарайтесь увести ее в более тихое место, где она может успокоиться, побыть наедине с самой собой или с вами.
Для общения с подругой в такие моменты можно пользоваться универсальными фразами:
- «Ты всегда можешь рассчитывать на мою поддержку, обращайся в любой момент».
- «Ты имеешь полное право на грусть, не стесняйся поплакать, если тебе это требуется».
- «Твоя мама была прекрасным человеком, мы все тяжело переживаем эту утрату».
- «Если хочешь поплакаться мне в жилетку, я всегда рядом».
Не нужно придумывать вычурные литературные фразы, просто ведите себя естественно. Иногда самые простые слова помогут успокоиться в этой непростой ситуации, а вот нестандартные диалоги вызовут только чувство неловкости. Просто будьте искренними, постарайтесь встать на место человека, который понес тяжелую утрату.
Следите не только за словами, но и за их подачей. Здесь важна интонация, мимика и жесты. Не нужно выдавливать из себя жалость и сочувствие. Вы можете просто сообщить, что вы не знаете, что нужно говорить в таких ситуациях, но очень хотите поддержать подругу.
Что говорить не следует?
Не стоит пытаться подбодрить человека оптимистичными фразами. Слова «Все будет хорошо», «Рано или поздно это ожидает всех нас» нисколько не способствуют улучшению морального состояния. Так вы покажете свою черствость и безразличие.
Не нужно принижать чувства подруги. Не говорите, что мама все равно была пожилой и много болела, поэтому ее судьба была предрешена. Не стоит говорить о смерти как об облегчении для подруги. Слова «Отмучалась», «Теперь тебе будет полегче» вызовут негативную реакцию.
Дайте добрый совет
Вы можете активно участвовать в выборе памятника и других ритуальных принадлежностей, советовать ритуальное агентство или самостоятельно заниматься поисками. Хороший способ сохранить воспоминания об усопшем – завести виртуальную страничку памяти с историей и добрыми словами о человеке. Сделать это можно на сайте «Код памяти». Таким образом можно запечатлеть и увековечить историю семьи, дополнить ее памятными фотографиями. Время от времени подруга может заходить на эту страничку, предаваться светлым воспоминаниям и отдавать дань памяти своему самому близкому человеку.