На Жилконгрессе Александр Санкин встретился с коммерческим директором агрегатора.
Во время Жилконгресса, который проходил в Москве в конце прошлой недели, основатель и президент Всероссийской Ассоциации Аттестованных Агентов Аукционистов по операциям с недвижимостью Александр Санкин пообщался с коммерческим директором ЦИАН Михаилом Посредниковым. Обсуждали очень актуальный вопрос – почему ЦИАН блокирует объявления по аукционным объектам.
Вот, что рассказал об этой встрече Александр Санкин.
– Встреча состоялась. Михаил Посредников, коммерческий директор компании ЦИАН, уделил мне своё драгоценное время, чтобы сказать, что с большим уважением относится ко мне лично и к аукционистам, понимает, что нас стало много, и что, по его словам, только аукционы сейчас и работают на современном рынке недвижимости. Но при всём при этом Михаил сказал, что ЦИАН будет продолжать блокировать наши объявления.
Я напомнил, что уже обращался к нему по этому поводу, это было тоже на Жилконгрессе, года три назад. Тогда Михаил ответил мне, что ради аукционистов ЦИАН не будет менять свои регламенты, так как и аукционистов мало, и количество аукционов на рынке незначительно.
«Когда будет вас хотя бы 5% от общего количества сделок, тогда придётся как-то реагировать», – сказал три года назад Михаил Посредников.
На этот раз я сказал: «Ну, теперь-то нас больше тысячи активно практикующих аукционистов, давайте решим эту проблему. Я не тороплю вас с решением.
Я понимаю, что первое, чего вы опасаетесь, это, что объекты фейковые».
Он ответил, что да, сочинские агенты его убеждают, что надо рекламировать несуществующие объекты, что у них такая методология. Говорят, мол, мы же потом реальные объекты предлагаем, ну и что, что в объявлении фейки? А ЦИАН против этого.
Я возразил, что в нашем-то случае объекты не фейковые, они реальные, и я гарантирую, если будут идти через мой аккаунт все объявления аукционистов, или через аккаунт нашей Ассоциации, тогда у ЦИАНа будет гарантия, что все эти объекты реальные.
Я сказал, что сам за фейки наказываю. У нас есть Комитет по Этике, и мы реагируем на такие вещи. Мы люди честные, мы не рекламируем несуществующие объекты, наши объекты реальные.
На это Михаил ответил: «У вас начальная цена такая низкая, что вы нам всю статистику сбиваете».
Я забыл сказать, что зато мы с ними готовы поделиться реальной статистикой, не тех цен, которые люди просят, но далеко не всегда получают, а настоящих. Они ведь ориентируются не на настоящие цены, когда оценивают объекты. А мы можем дать реальные цены, по которым закрываются аукционы. Это и есть рынок. Это и есть объективная оценка объекта.
Но мне эта мысль тогда не пришла в голову, и я сказал другое. Я сказал, что объекты у нас реальные. Но Михаил пояснил, что покупатели будут жаловаться, они, когда видят фразу «начальная цена», и то, что она низкая, понимают, что по этой цене не купят, и они сразу жалуются.
Я говорю, что у нас есть Комитет по Этике, и мы готовы разбирать все жалобы.
Мы уже разбираем и будем продолжать это делать. Разберём жалобы любого покупателя или продавца, или агента. И вынесем оперативное решение, и накажем. Скажем – вот в этом случае агент был не прав, отключим его от нашего аккаунта. Или, наоборот, скажем, что в этом случае всё было честно, и жалоба не обоснована.
Михаил Посредников на это ответил, что они всё равно будут жаловаться, и в больших количествах, и они правы, что жалуются. «И вы ничего не сможете возразить тому обстоятельству, что вы не продадите по начальной цене. Их именно это раздражает».
Я на это сказал, что были случаи, когда продавали по начальной цене. Если окажется, что лучшее предложение равно начальной цене. Или даже бывает ниже, бывает, что по этой цене и продаётся. Он сказал, что это, наверное, исключительный случай, а вообще продаётся по ценам выше, чем начальная. «Именно это и раздражает и покупателей, и нас.»
Так что, он сказал – мы непреклонны, мы будем стоять на своём. При этом, он говорит – мы понимаем, что метод работает.
«Я понимаю, что в современных условиях только аукционы и продают. Но это противоречит нашим условиям, и мы будем продолжать запрещать и блокировать ваши объявления».
И нам придётся теперь решать этот вопрос. Я думаю, что нужно нам, как Ассоциации, написать письмо и выйти на высшее руководство ЦИАНА, потому что Михаил Посредников - это коммерческий директор. Но есть генеральный директор, и есть правление, Совет директоров.
Нам нужно идти на самый высокий уровень и апеллировать к тому, что это проблема государственной важности, и в такое время, как сейчас, в экономике важна эффективность.
Мы делаем недвижимость ликвидным активом, позволяем зарабатывать агентам и позволяем собственникам быстрее получать деньги. Мы помогаем и покупателям, ведь покупателям тоже выгодно на аукционах покупать. Так что, мы можем наши аргументы донести до высшего руководства ЦИАНА.
Ценный совет – что же делать с объявлениями
А пока суд да дело, совет следующий. Вот мы вчера историю успеха разбирали. Мы продавали квартиру на Ереванской, в Москве, за 20 дней мы её продали, для собственника очень важно было быстро продать.
Так вот, первая блокировка нашего объявления на ЦИАНе была через полчаса. Второй вопрос: сколько раз мы давали объявление на ЦИАНЕ? Мы больше 6 симок использовали, за время рекламной кампании мы 13 раз подавали объявление, использовали 6 симок по 150 рублей каждая. Поэтому в ваш маркетинговый план добавляйте 6, а лучше 10 симок по 150 рублей, и вы получите превосходную экспозицию вашего объекта на рынке!
Друзья, ставьте лайк, если вам понравился свет, подписывайтесь на канал и пишите, что думаете на эту тему, в комментариях.
Если хотите научиться продавать недвижимость по максимальной цене в конкретный срок, присоединяйтесь к легендарному авторскому курсу Александра Санкина «Агент-миллионер за 90 дней», старт 48 потока – 16 ноября.
Чтобы купить курс по выгодной цене, напишите Елене Санкиной в вотсап:
📞+7 926 710-84-58.
#метод санкина #недвижимость #циан #жилконгресс #агенты-аукционисты
