Бизнес-аналитик - это специалист, который на основе сбора и анализа данных составляет выводы и формирует предложения, направленные на повышение эффективности конкретной области бизнеса.
Крупноблочно, аналитическую деятельность бизнес-аналитика можно разделить на два направления:
- Прогнозирование - это ситуация, при которой планируется внедрять изменения, но отсутствуют статистические данные необходимые для принятия эффективного решения. В этом случае задача бизнес-аналитика будет заключаться в моделировании данных, которые объективно отражают текущие и предугадывают будущие тренды развития рынка.
- Ретроспективный анализ - это ситуация, при которой уже имеется накопленный объём данных за определённый период, и необходимо провести сравнение плановых результатов с достигнутыми итогами.
Приоритетной задачей бизнес-аналитика так же является формирование и контроль исполнения уже существующих бизнес-процессов.
В некоторых случаях, в зависимости от структуры подразделения, бизнес-аналитик может исполнять обязанности системного аналитика. На практике это означает, что при необходимости формирования какого-либо продукта (отчёт, сайт, приложение) силами IT-подразделения, бизнес-аналитик выступает переводчиком с языка бизнес-заказчика на язык разработчиков. Именно он занимается сбором и структурированием всех требований к продукту, составляет корректное техническое задание, и в целом делает процесс разработки понятным для всех участников проекта.
Какие знания и навыки необходимы для работы бизнес-аналитиком?
Общепринято классифицировать навыки на так называемые «жёсткие» - hard skills, и «мягкие» - soft skills.
Soft skills - это непрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми. В роли основных для бизнес-аналитика я бы выделил такие личностные качества, как:
- аналитический склад ума
- способность быстро учиться и осваивать новое
- способность работать в команде и выстраивать эффективные коммуникации
- самостоятельность
- умение видеть общую картину.
Hard skills - это профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных рабочих задач. Они формируются в процессе обучения и основаны на технических знаниях.
Выделить основные профессиональные навыки бизнес-аналитика достаточно сложно, поскольку в зависимости от сферы деятельности подразделения и целей конкретного проекта, они могут существенно варьироваться. Однако же, можно выделить неотъемлемые компетенции, которые будут востребованы вне зависимости от сферы деятельности организации.
К таким компетенциям относятся:
- знание методов сбора, анализа и систематизации данных
- владение Microsoft Excel на уровне работы со сводными таблицами, основными математическими и статистическими функциями
- умение работать с базами данных посредством языка SQL
Перечисленных навыков будет достаточно, чтобы начать своё становление в области бизнес-аналитики. И поскольку любое предприятие ориентированно на максимизацию прибыли, специалист данного профиля будет востребован в любой сфере: от розничной торговли до информационных технологий.
