Речь пойдет о возврате за неиспользованные туры, авиабилеты, проживание в отелях. Это такое небольшое продолжение предыдущей статьи «Как вернуть деньги у туроператора».
Я расскажу о таком возврате, когда прямые лица, отвечающие за оказание услуги, отказываются вернуть деньги. То есть вы получили отказы от авиакомпаний, туроператоров, турагентств, отельеров. Желательно в письменном виде. Во всяком случае, письмо с просьбой вернуть денежные средства от вас должно быть отправлено по нужному адресу.
Возможность, о которой я хочу рассказать, вернуть свои кровные можно в том случае, если вы расплачивались банковской картой, а лучше кредитной.
В таком случае, когда проходит день «Х», то есть поездка в тур, авиаперелет не состоялись, необходимо написать заявление в банк, картой которого вы расплачивались за услугу туроператора, авиакомпании, отеля, о возврате денег за неиспользованную услугу.
К заявлению приложите копию или скриншот вашего письма, а лучше отказ туроператора или авиакомпании добровольно вернуть вам деньги.
Банк должен зарегистрировать ваше заявление. Копию или второй экземпляр обязательно сохраните у себя.
Все отговорки банка, что вы сами должны этим заниматься, и они ничем не могут помочь, не берите во внимание.
Банк, в котором вы оформили банковскую карту, и которой расплачивались за услугу авиаперевозчика, тур или отель, обязан будет запросить банк-эквайер подтверждение ваших доводов о невозврате вам ваших денег.
Банк-эквайер - это банк, которому принадлежит платежный терминал/банкомат, где вы расплачивались вашей картой за вышеуказанные услуги, подтверждение ваших доводов.
Весь этот процесс контролирует международная платежная система, которой привязана ваша банковская карта. Это может быть Visa, Маstercard, Мир.
Срок рассмотрения вашего заявления от 45 до 180 дней.
Способ вернуть деньги по процедуре Chargback более надежный и верный.
Если у вас возникли вопросы, как правильно написать заявление и какие-либо другие, пишите в комментариях.
Я обязательно отвечу.
Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал, если статьи оказались вам полезны.
АДВОКАТ ШУКЛИНА