№43 (222 стр) Артем Ганноченко "Результатники и процессники: Результаты, создаваемые сотрудниками"
#1mlnpages
Начну сразу с главного: по методологии автора результатник - это сотрудник, который в 80% случаев достигает положительного результата в своей деятельности и делает это наиболее оптимальным образом. Заметьте, это не абстрактный "единорог", о котором многие слышали, но никто не видел, это не "божественно существо", не допускающее ошибок и промахов. По сути дела, это сотрудник, который показывает свою эффективность с точки зрения достижения необходимого для компании результата на систематической основе.
На самом деле процессники тоже достигают результаты, но делают это менее чем в 50% случаях, тут просто до статистической погрешности недалеко. Любой, даже самый последний процессник (существуют разные типы: процессник-сказочник, скрытый процессник и т.д.) может достигнуть результат на растущем рынке, благодаря форс-мажору, попросту случаю и т.д.
В тоже самое время давайте не будем забывать, что есть ряд категорий деятельности, на которых сотрудники и должны быть процессниками (например, аналитики, бухгалтерия, часть юридического отдела, администраторы и т.д.). Кроме того важно понять, что переход сотрудника из результатника в процессники вполне реален, даже более реален, чем процессника в результатники. На этот переход руководитель тоже может влиять и с негативной, и с позитивной точки зрения (мотивация, принуждение, дисциплина, демотивация и т.д.)
Что с порогу отличает эту книгу, так это почти полное отсутствие воды, теоретических выкладок и множества лирических обоснований. Сразу видно, что Артем Ганноченко - практик и все то, о чем он пишет испытал на себе, набил ни мало шишек. Видно мне это еще потому, что большая часть вещей, описанных в книге, с точки зрения подходов и аналитики мне знакома не понаслышке, аналогичные вещи тоже приходилось разрабатывать и использовать, проживать на практике. Поэтому в некоторой степени Артем описал и мой опыт, а мы с ним даже и незнакомы ;) Спасибо!
В целом добротное пособие по системному, местами даже точечному менеджменту, построенному через аналитику и здравый смысл. Встретите много полезных управленческих показателей, позволяющих расставить внутренний учет по полкам.
Рекомендую!
Субъективная оценка: 8,75/10
P.S.
Друзья, присоединяйтесь к ЧЕЛЛЕНДЖУ #1mlnpages
Будем вместе читать в 2020 году