Вспышка коронавируса открывает возможности для поставщиков технологий и услуг по мере того, как различные отрасли промышленности инвестируют в технологии для повышения их отказоустойчивости
Во всех отраслях промышленности организации по всему миру ощущают влияние вспышки коронавируса на свою деятельность. В то время как многие организации, работающие с конечными пользователями, сталкиваются с немедленным замедлением темпов роста, в некоторых отраслях в долгосрочной перспективе ожидается увеличение инвестиций в технологии по мере того, как компании будут восстанавливаться и использовать технологии для повышения своей отказоустойчивости.
Мы поинтересовались у аналитиков, какое влияние окажет COVID-19 на инвестиции в технологии в таких отраслях, как банковское дело и ценные бумаги, образование, правительство, здравоохранение и розничная торговля.
Инвестиционные услуги переходят на удаленную работу
Мутузи Сау, вице-аналитик.
С начала вспышки коронавируса в банковской сфере и индустрии ценных бумаг наблюдается значительная волатильность, особенно в сфере инвестиционных услуг. Как мы видели, с закрытием торговой площадки на Нью-Йоркской фондовой бирже, вполне вероятно, что электронные торги станут более распространенными. Роли, которые всегда доставлялись из офиса по соображениям безопасности и соответствия, в настоящее время рассматриваются для удаленной работы.
Этот сдвиг потребует значительных инвестиций в технологии в долгосрочной перспективе. Поставщики технологий и услуг, продающие инструменты для наблюдения и соблюдения нормативных требований, имеют огромный нереализованный рынок инвестиционных услуг. Потребуются также SaaS-приложения для офисов и инструменты унифицированной коммуникации, которые позволят рынкам успешно работать удаленно.
Правительства отдают приоритет инвестициям, связанным с чрезвычайными ситуациями
Ирма Фабуляр, старший директор-аналитик.
КОВИД-19 усилил потребность в том, чтобы государственные лидеры во всем мире быстро мобилизовали ресурсы для реагирования на кризисные ситуации, смягчения их последствий и выхода из них. Инвестициям, связанным с чрезвычайными ситуациями, будет уделяться первоочередное внимание в краткосрочной и среднесрочной перспективе, поскольку правительства уделяют основное внимание смягчению последствий вспышки эпидемии и поддержанию основных государственных услуг.
Эти инвестиции будут включать в себя управление контентом веб-сайтов, облачные службы и другую инфраструктуру связи с общественностью, а также имеющие критически важное значение прикладные программы для обеспечения общественной безопасности, управления чрезвычайными ситуациями и эпидемиологического надзора. В более долгосрочной перспективе государственные организации, скорее всего, ускорят инвестиции в цифровые общественные службы, масштабируемые ИТ-инфраструктуры и инфраструктуру связи, прогнозный анализ данных и искусственный интеллект.
Организации, оказывающие медицинские услуги, опираются на телемедицину
Лиза Унден-Фарбу, старший директор-аналитик.
В настоящее время большинство медицинских услуг предоставляется в ходе личных встреч. Появление COVID-19 оказывает давление на больницы и государственные учреждения, чтобы они быстро приняли альтернативные модели, такие как телемедицина, в качестве одного из вариантов оказания медицинской помощи. Телемедицина может быть полезна в качестве первой консультации по ожиданиям вируса, а также может помочь снизить нагрузку на больницы по контролю и уходу за пациентами в карантине.
Таким образом, цифровые решения в области здравоохранения могут оказать немедленное инвестиционное воздействие во время коронавирусного кризиса. Поставщики технологий и услуг должны ускорить работу по демонстрации преимуществ своих решений в области телемедицины и виртуального лечения организациям, предоставляющим медицинские услуги. Инвестиции в эти системы будут зависеть от способности быстро интегрировать данные и обеспечить соответствие местным нормам и законам.
Розничные компании переориентируются на онлайн-продажи и цифровую стратегию.
Сандип Унни, старший директор-аналитик.
Ландшафт розничной торговли претерпел глубокие изменения после вспышки КОВИД-19. Тысячи мировых и национальных брендов закрыли свои магазины, и в то же время онлайн-продажи набирают обороты. Однако ритейлеры также сталкиваются с дефицитом цепочек поставок, вызванным неустойчивостью потребительского спроса, замедлением производственной деятельности и узкими местами в транспортировке товаров.
По мере того, как в электронной коммерции будет наблюдаться рост продаж в ближайшем будущем, многие ритейлеры пересмотрят свою цифровую стратегию и инвестиции. Мы ожидаем увеличения инвестиций в технологии, которые позволят ритейлерам предоставлять потребителям впечатляющий опыт в области многоканальной розничной торговли. Для преодоления проблем, связанных с цепочками поставок, поставщики технологий и услуг должны также направлять инвестиции на использование кейсов искусственного интеллекта и машинного обучения, охватывающих основные функции планирования цепочек поставок, прогнозирования, инвентаризации и мерчандайзинга.
