Комплекс метрик по всем аспектам работы закупочной функции, чтобы поставить правильные стратегические цели. Этот набор метрик был подготовлен для крупного диверсифицированного оборонного холдинга и опирается на универсальные мировые бенчмарки.
Готовая шпаргалка на 1 страницу, которую можно скачать и распечатать:
Далее чуть более детально и с пояснениями по функциям.
Указанные значения для бенчмарков не стоит вопринимать как руководство к действию, так как все они носят условных характер и должны определяться, исходя из конкретной отрасли, бизнес-модели и компании.
1. Своевременное полное обеспечение бизнеса компании покупными изделиями
Это ключевая задача закупок. Если эта цель не выполняется, то не имеет смысла заниматься другими аспектами работы.
Метрики:
- Наличие актуального долгосрочного плана закупок (≥1 года)
Долгосрочность плана закупок должна быть не короче производственного цикла компании
- Доля вовремя поставленных ПКИ, %
- Скорость закупочного цикла от заявки до поставки, дней
2. Экономия на закупках
Основой способ экономии - внедрение конкурентных процедур и эффективной категорийной стратегии
Метрики:
- Доля конкурентных закупок от общего объёма, %
Здесь не всегда возможно и целесообразно стремиться в 100%. Средний бенчмарк для крупной компании >70%
- Экономия на закупках относительно публичных цен, %
По мировой аналитике, в среднем за счёт внедрения конкурентных процедур закупочные цены снижаются на 8-9%
3. Снижение собственных рисков за счёт выстраивания долгосрочных отношений с поставщиками
Этот блок, как правило, развит только в крупных компаниях, ориентированных на долгосрочную стабильность бизнеса, и забывается в “молодых и динамичных”.
Метрики:
- Наличие стратегических альянсов с поставщиками
Под альянсом понимается ситуация, за счёт взаимной долгосрочной ориентации, обе компании могут снизить свои трансакционные издержки по закупкам. Примеры: работа в единых информационных системах или использование одинаковых стандартов проектирования.
- Доля закупок с 2+ конкурентными поставщиками, %
Этот показатель отличается от доля конкурентных закупок тем, что не компания не только проводит конкурентные процедуры, а обеспечивает, чтобы в них участвовали реальные поставщики
- Доля сертифицированных поставщиков, %
Под сертификацией подразумевается сертификация под стандарты компании. Актуально для крупных компаний.
4. Эффективность процессной работы функции
Можно измерить эффективность работы процессов в деньгах.
Метрики:
- Стоимость функции от общего объёма закупок, %
Базовый мировой бенчмарк - 0,5%, но для каждой компании этот показателей будет свой
- ROI функции, %
Отношение экономии на закупках к стоимости функции
Прочее
В бенчмаркинг не вошли явным образом показатели по управлению ТМЦ, которое фундаментально находится вне закупочной функции.
Для ТМЦ существуют классические показатели оборачиваемости и остатков на складах. В зависимости от бизнес-процессов компании их можно учитывать как отдельно, так и косвенно - в составе цикла и стоимости закупочной функции.