Если кто-то предлагает УНИКАЛЬНЫЕ знания мастерства продаж, он вешает тебе лапшу на уши. Понятно, что их не существует.
Это всего лишь старые технологии в новой упаковке. Но...
Есть фишки, которые живут годами, как вечнозеленый газон на лужайке у миллионера. А теперь давай поговорим о них.
ФИШКА №1: Техника присоединения
Это фундамент хороших продаж. Суть техники в том, чтобы слушать клиента и соглашаться с ним. А точнее надо проявлять понимание.
Пример закрытия возражения «дорого» техникой присоединения:
«Да, я понимаю вас, это дорого. Но вопрос того, как увеличить вашу прибыль действительно важен, поэтому мы привлекаем лучших спецов, можно сказать, лидеров ниши. А такие спецы не могут стоить дешево, думаю, вы как профессионал согласитесь со мной».
Пользуйся этой простой формулой и закрывай любые возражения:
«Да, я с вами согласен. Вопрос (того о чем речь) действительно важен, именно поэтому (объективный конкурентный аргумент)».
ФИШКА №2: Отработка модуля вовлечения
Самая важная часть продажи – это формирование контакта. На этом этапе человек решает, будет ли он продолжать с тобой диалог или нет. За 10-15 секунд он отвечает на вопрос, стоит ли тратить на тебя свое время.
Пробуй разные разговорные скрипты, если у тебя много отказов на этапе приветствия. Отходи от стандартов: «Здравствуйте, я менеджер такой-то компании. Удобно говорить? Уделите мне пару минут?».
Ищи нешаблонные решения и практикуй. Важно лишь отличаться от основной массы продавцов, тогда твой шанс на закрытие сделки значительно вырастет. Изучи их модули и сделай другой.
ФИШКА №3: Техника трех «Да»
Эту технику часто коверкают, однако схема остается логичной и понятной. Задавай потенциальному клиенту вопросы, с которыми трудно не согласиться:
– Вы согласны, что соотношение цена/качество играет ключевую роль в продукте?
– Да.
– Прибыль важна, но сократить расходы на маркетинг тоже важно, так ведь?
– Да.
– Вы хотели бы обогнать конкурентов в ближайший год?
– Да.
Любой рациональный человек согласится с такими вопросами. Если человек не соглашается, значит ты приступаешь к вопросам слишком рано. Нужно формировать контакт и работать над вовлечением.
Надеюсь, этот пост был полезен для тебя. Подпишись на канал, порадуй наших авторов = )
