Многие, наверняка, сталкивались с блатными родственниками на работе. Дочь-жена-племянник-сестра-друг детства и т.п. Сказать ничего не можешь, в случае чего все равно остаешься виноватым.
Кстати, не хочу сказать, что обязательно все родственники-друзья – обязательно плохие работники. Есть примеры замечательных семейных бизнесов, есть примеры ответственных друзей, взятых в дело.
Но не везде и не всегда так радужно.
Из моего личного опыта работы вспоминается вот такой классический случай.
Я работала директором по маркетингу в компании, которая занималась поставкой саженцев, растений и еще ландшафтным дизайном. Собственница компании, она же ведущий ландшафтный дизайнер (назовем ее Ирина) взяла на работу младшую сестренку.
Сестренка (назовем ее Света) училась в универе. Тихая, спокойная девочка, 21 год. Уж я-то интроверт, а она просто мега-интроверт. К тому же любительница выключать телефон в рабочее время, пропадать, погружаться в только ведомые ей переживания, игнорировать письма.
Света мне никто, и мне дела нет до ее переживаний. Только вот мне и коммерческому директору Ирина объявила «хорошую новость»: теперь Света будет нам помогать в рекламных акциях и в продажах.
Как мы не отнекивались, не убеждали, что итак есть ресурсы для работы, с собственницей было спорить бесполезно. При чем, Ирина настаивала, что она сама в рамках наших направлений будет давать Свете задания. Наверняка боялась, что мы ее сестренку совсем задавим или на «черновую» работу отправим.
В продажах надо было звонить, общаться с людьми. Светочка быстро отказалась от блока работ под крылом коммерческого директора.
А вот мой маркетинг и реклама ей более или менее показался комфортным. Когда мы планировали акцию, Ирина давала ей персонально задание: что-нибудь простенькое, но, чтоб это непременно было звеном, без решения которого затруднено движение дальше. Что-то типа «согласовать макет», «выбрать подрядчика на такую-то услугу». Светочке это быстро надоело. Он могла днями не брать трубку, не появляться на работе или обещать «да-да к концу дня пришлю», но так и не присылала.
В итоге по шапке все равно попадало мне, а заодно и коммерческому директору. Мы с ним на пару раз на пальцах раскладывали ситуацию собственнице, объясняли, кто здесь слабое звено и просили оставить Свете «более творческие задания, не привязанные к сроками».
В ответ слышали:
- Отстаньте от Светы, она еще дите, ей всего 21 год. Значит, надо было раньше/лучше ей позвонить/напомнить/объяснить.
Саму Свету Ирина никогда ни о чем не спрашивала, вообще ее не критиковала.
Вспоминаю себя в 21 год, я тогда тоже уже работала, никто мне поблажек на возраст не давал. Были и клиенты, и отчеты, и совещания – спрашивали как со взрослой :)
Особенно мне запомнился эпизод, когда я договорилась с местным дорогим глянцевым журналом, что от лица нашей компании бесплатно опубликуют статью. Главным условием журнала было – написать именно о дизайне интерьера в восточном стиле.
Я Ирине предложила, что сама напишу материал, взяв у нее комментарии. Но недалеко находилась Светочка и выразила желание сама написать статью. Естественно, Ирина одобрила.
Это был ад. Мало того, что мы про*** все оговоренные сроки, и мне приходилось каждый день пинать Свету, чтоб она прислала хоть что-то. Так вот это «хоть что-то» было в разы хуже, чем любая статья из Википедии. Под примитивным заголовком «Восток – дело тонкое», на котором настаивала Светочка, был убогий, малограмотный текст, очень поверхностный, без кейсов, без трендов. Хоть изначально в ТЗ я с ней все требования обговаривала. Светочке, оказывается, было некогда. "Что смогла - то написала".
В общем, редактор вежливо отказала нам в публикации этого шедевра.
Света - это не самый плохой тип родственников руководства. Она была экзальтированная, могла себе позволить жить в своем ритме и ни перед кем не отчитываться. Она не была стервой, злюкой, ни о ком плохо не говорила (во всяком случае, не была замечена в этом). Но с ней каши не сваришь. Такое вот бездействие сотрудника, за которого ты вынужденно отвечаешь, стоит результатов.
Зачем биться головой о стену? Не такая уж это «компания мечты» была.
Мне ни сфера деятельности, ни компания особо не были близки. Конечно, я параллельно подыскивала другие варианты – в итоге нашла в компанию крупнее, серьезнее. Естественно, не жалею, что рассталась с этой веселой семейкой.
Вот такая история. Каждый сделает свои выводы.
Друзья, поделитесь, пожалуйста, в комментариях, знакомы ли вам подобные случаи? Как бы порекомендовали действовать в похожей ситуации?
