#Лисий опыт
Если вам повезло с педиатром, обо всех услугах вы узнаете в первую же встречу. Нам с педиатром не повезло. От слова «совсем». Его просто нет, и это не в небольшом поселке, а в городе с 450 тысячами населения. Есть только медсестра, постоянно взвинченная обращениями родителей, требующих врача. Но обо всем по порядку.
Патронаж
Лисёнок родилась в самом начале пандемии, поэтому я не удивилась, когда что-то пошло не так.
Неделя после выписки. День. Звонок. «Я ваш участковый педиатр. Понимаете, карантин, нам запрещено к детям до года ходить. Вы же нормально себя чувствуете? Если что, сразу звоните мне. Или на скорую». Мой вопрос об осмотрах в месяц и рекомендациях из роддома и реанимации растворился в тишине. Но да ладно, ведь мы нормально себя чувствуем, да и страшно при таком вирусе куда-то идти.
Еще пять дней. 8 утра. Звонок, сонная хватаю трубку. «Спите? (покаянно трясу головой) Я ваша участковая медсестра. Что же вы ребенка прячете? Вы когда родились? В середине марта? Так вам скоро месяц! Вы вообще-то обязаны показать его врачу!». Ошарашенно перебиваю: «Мы же в реанимации были, только полторы недели как выписались, к тому же участковый педиатр сказал, что эпидемия, осмотра пока не будет». Опять звенящая тишина.
Если медперсонал с ходу «нападает» на вас в разговоре, возможно, это просто тактика защиты. В первые дни жизни малыша именно врачи обязаны вас навестить, а не вы обязаны искать участкового.
В этот же день нас посетили все. Совсем молоденькая участковая с маской, висящей на одном ухе, щебетала, какие мы маленькие и миленькие. Вопросы о стуле и о груди натыкались на ужас в глазах и заученные фразы а-ля учебник.
Можете считать меня снобом, но участковым педиатрам надо иметь либо своих детей, либо невероятный опыт общения с малышами. Что можно требовать от девчушки, которая поднимает младенца на вытянутых руках?
Окончательно меня «убила» фраза, оброненная уже на выходе: «Даже не знаю, как я забыла к вам прийти!». Как оказалось, запрет о посещении грудничков в поликлинике был снят, но про нас как-то забыли.
Посещение медсестрой дало нам куда больше – молодая, но явно с опытом. Дельные советы, участие, умение успокоить ребенка. Неудивительно, что позже, уже в поликлинике, я с готовностью расписалась в пустой графе медицинской карты Лисёны («Это о том, что я вас посещала, консультировала об организации пространства для малыша, позже заполню даты…»).
Как оказалось, я расписалась в том, что прошла инструктажи об уходе, купании, кормлении и об оказании неотложной помощи, которого, к слову, не было.
Осмотр профильными специалистами
Пандемия внесла существенную сумятицу в уже налаженный процесс, но в конце концов медсестра сообщила, что осмотру быть. В один день прошли невролога, ЛОРа, ортопеда, хирурга, офтальмолога. Тут то и выяснилось, что постоянного педиатра у нас на участке нет. Молоденькая девушка-врач посещает детей только на дому. Лисёнку скоро будет 10 месяцев, а нас по-прежнему принимают разные врачи, приглашенные с других участков. Это значительно усложняет жизнь. К примеру, каждый доктор выносит собственный вердикт по прививкам (то ли у нас отвод, то ли нет).
Ортопед выдал талон на курс массажа, который можно пройти в поликлинике.
Для информации – при наличии показаний можно также получить талон на бесплатные физиопроцедуры.
Все последующие посещения врачей (в том числе педиатра) инициировала только я сама.
С удивлением узнала, что на других участках педиатры приглашают новорожденных малышей раз в месяц для контроля набора массы и измерения роста.
На нашем участке отмахнулись: «У вас же все хорошо?». Вооружившись весами и рулеткой, проводила домашние замеры сама. До сих пор не оставляет ощущение, что в поликлинике на моего ребенка всем все равно.
Я не требую, чтобы кто-то с разбегу целовал моего малыша, но именно участковый врач должен дать квалифицированный совет, рекомендацию, вовремя обратить внимание на те или иные показатели.
Лекарства и смеси
Минимум лекарств я купила еще до рождения малышки – эспумизан, нурофен, витамин Д. Общение с другими мамочками открыло глаза на возможность получить необходимые лекарственные препараты непосредственное в поликлинике. На мой вопрос о первой аптечке малыша и бесплатных лекарствах медсестра удивленно буркнула «Что еще не обзавелись? Раз так, конечно, выпишем».
Правда, наличие рецептов позволило получить далеко не все выписанные лекарства – так, антигистаминные препараты в аптеку в этот период так и не поступили.
Аналогично со смесью – в период отказа от груди, даже не подумала обратиться за ней в поликлинику. Хотя о возникшей ситуации с кормлением участковой медсестре говорила.
Прививки
Прививки до года тоже делаются бесплатно, если только родители не захотят выбрать альтернативную платную вакцину. Но и здесь не обошлось без казуса.
Третий укол пентаксима оказался платным.
После обращения мамочек к губернатору, представители поликлиники сообщили, что это была исключительно вынужденная и временная мера. Нам это еще предстоит – так что посмотрим.
Полный перечень бесплатных услуг в статье:
Что детская поликлиника обязана бесплатно предоставить новорожденному
