Вы купили новый BMW Х5 или BMW X7, начали радоваться покупке, друзья за вас порадовались, соседи и бизнеспартнеры позавидовали и вдруг во время путешествия на автомобиле в Италию, Испанию или Монако, ваш новый и стильный автомобиль сломался.
Будет ли вам оказана гарантийная помощь и на сколько дней может затянутся ремонт? Все ответы в конце статьи.
На днях вышел ролик на Ютубе в котором утверждается, что ВСЕ автомобили BMW, которые производяться на Калининградском заводе, НЕ ИМЕЮТ заводскую гарантию и в в случае проблем с автомобилем, владельцу BMW будет отказано в гарантийном ремонте. Нежданчик.
Спустя пару дней вышли 2 ответа от BMW Russia, в котором официальный представитель БМВ в России Василий Мельников утверждает, что на все автомобили произведенные на этом заводе распространяется мировая гарантия и владельцы таких автомобилей могут спать спокойно.
Я как Ютубер у которого на канале выходят тесты новых премиальных автомобилей, в том числе и BMW, несмотря на то, что я не занимаюсь юридической деятельностью, получил множество запросов на эту тему.
Особенно интересен вопрос о том, что будет, если новый BMW Х5, X7 или 7 серии произведенный в Калининграде вдруг перестанет подавать признаки жизни. Будет ли выполнен гарантийный ремонт и получит ли клиент на этот период подменный автомобиль?
По данным компании «Автотор» в Калининграде собираются автомобили BMW Х1, Х3, Х4, Х5, Х6, Х7, 3 series, 5 series, 7 series. На производственной площадке работают более 800 человек.
Теоретически по закону ваш автомобиль обязаны обслужить, но это теоретически. А как будет в конкретной ситуации?
Я попробовал уточнить это у нескольких дилеров в нескольких странах и был удивлён тому, что единого ответа не получил. В одних компаниях подтвердили, что на все модели BMW действует гарантийное обслуживание, в других же сообщили, что будут рассматривать только в конкретном случае. Странные формулировки.
Получается, что владелец нового BMW произведенного в России зависит от «настроения» конкретного дилера, а шанс получить гарантийную помощь за пределами России под вопросом.
А вы сталкивались с ситуацией в отказе от гарантийного обслуживания вашего BMW (произведенного в Калининграде) на территории России и за её пределали?