ТОП-5 «неправомерных» отмазок магазина по возврату товара.
▪
Бывало у вас такое, что вы купили в магазине товар, а придя домой поняли, что вам эта юбка/куртка совсем не подходит да и цвет не такой яркий? И вы хотите вернуть товар в магазин? Или сломался телефон? Но при обращении в торговую точку продавец вам отказывает в возврате, ссылаясь на отсутствие чека и ряд других, «странных» обстоятельств🤷🏻♀️?
▪
На случай таких отказов я составила свой топ-5 «неправомерных» отмазок магазина по возврату товара🔥
▪
1️⃣Нельзя вернуть товар надлежащего качества в магазин
Согласно ЗоЗПП вы имеет полное право вернуть обратно в магазин товар надлежащего качества в течении 14 дней. При этом главное, чтобы товар не потерял свой товарный вид. И не забываем об определенном списке товаров, которые не подлежат возврату согласно Постановлению Правительства РФ №55⚖️.
▪
2️⃣Технику нельзя вернуть даже при обнаружении недостатков
Можно и нужно! Правда, изначально у вас заберут технику на экспертизу и лишь потом вернут деньги за товар.
▪
3️⃣Прошли 14 дней на возврат некачественного товара
Общий срок возврата некачественного товара осуществляется в пределах гарантийного срока, но не более 2 лет. Многие продавцы намеренно путают срок возврата товара надлежащего качества и ненадлежащего😤.
▪
4️⃣Подарочный сертификат не подлежит возврату в магазин
Подлежит возврату, так как это не товар, а определенный депозит на будущие покупки.
▪
5️⃣Если нет чека, то нельзя вернуть товар
Даже при отсутствии чека вы имеете полное право вернуть обратно этот товар. Отсутствие чека не может быть основанием отказа в возврате.
▪
Сталкивались с такими «отмазками»? Как действовали? Делитесь своими историями в комментариях👉🏻
▪
Понравилась статья? Ставь👍🏻
▪
Больше полезной информации по теме ищите в наших видео-роликах на YouTube канале:
