28 июня 2019 года в начале шестого утра на улице Героев Севастополя произошло страшное ДТП. Водитель такси ПикАп, везя пассажира, на абсолютно сухой дороге не справился с управлением, и врезался в столб - пассажир, молодой парень, погиб. Это было очень резонансное событие в Севастополе, его активно обсуждали в городских группах ВК.
В ходе обсуждений выяснилось, что незадолго до ДТП на водителя этого такси писали заявление в ГАИ, и обращались в саму службу такси - водитель приехал на заказ в неадекватном состоянии, был или пьян, или под наркотиками. Человек, заявивший об этом предоставил фото автомобиля с тем же номером, и сканы заявлений. Но, как можно понять, никаких действий органами или самой службой такси предпринято не было.
Эта история стала последней каплей, после которой я не езжу на такси, и никому не рекомендую, по крайней мере в Севастополе. Но замечу - с первого знакомства с местными таксистами наше общение не заладилось. Приехав впервые в Севастополь в 2015 году, я вышла на железнодорожном вокзале, и должна была доехать до площади Ушакова. Я увидел стоящих рядом с вокзалом таксистов, и поинтересоваться стоимостью такой поездки. "300 рублей" - услышала я в ответ, и просто рассмеялась в лицо мужику. В Челябинске я периодически ездила на работу на такси, и расстояние это было довольно приличное. И обычно такси выходило 100-120 рублей. За 300 я могла бы уехать в ближайшую к Челябинску деревню. Естественно, я пошла на троллейбус и проехала эти 2 остановки (!!!) за 12 рублей.
Много позже, я узнала, что в Севастополе такой тип таксистов называется "желудки". И даже сейчас полно таких персонажей - мужички средних лет, которые или загорают в машинах с выставленной в окошке табличкой Такси, или пристают к вновь прибывшим на вокзал "Такси по городу!". Отношение к ним среди местных пренебрежительное, услугами их не пользуются, если только случайные туристы, которые вообще не мониторили ситуацию с услугами в городе.
В основном сейчас все заказывают такси через приложение, что естественно, прогресс и нет стресса от общения в с диспетчером, который пытается найти твою улицу: "Как вы говорите? Ин-ту-зи-астов? да нет такой такой улицы в нашем городе!".
Яндекс выдает несколько десятков такси только в Севастополе, но я выбрала те, которые наиболее популярны среди моих знакомых, и напишу именно про них. Стоит отметить, что большинство служб такси в Севастополе не имеют своих машин, и одни и те же водители могут работать сразу на несколько агрегаторов. Поэтому я рассматривала в первую очередь цены, которые давали службы на один и тот же маршрут: от площади Захарова на Северной до ул. Шабалина. Я-Карты очень оптимистично выдают маршрут через паром и длиной 9,5 километров. На самом деле этот путь занимает около 30 километров, так идет в объезд Севастопольской бухты.
1. Такси Максим
Оценка googleplay 4.4/ яндекс 2,9/ цена 555 руб.
Это такси есть во многих городах, и этим очень удобно - приезжаешь в новое место, просто выбираешь этот город из списка, и у тебя уже рабочее приложение такси - пользуйтесь.
Отзывы - серединка на половинку. И хвалят, и ругают. Ничего выдающегося. У приложения стандартные возможности: оплата по безналу, если привяжешь карту. Есть какие-то премиальные программы, которыми я ни разу не пользовалась, несмотря на то, что пользуюсь приложением много лет. Выбор машины, детского кресла, подача ко времени - повторять для каждого такси это не буду, так как эти функции есть у каждого такси, у которого есть приложение.
2. PickUP такси.
Оценка googleplay 2.8/ яндекс 1.6/ цена ориентировочно 510 руб.
То самое такси из начала поста. Отзывы про него резко отрицательные. Мы сами пользовались этим такси от силы пару раз за три года, когда "Максим" долго не назначал нам машину. Но пользовались именно приложением - так как машино оно нам так и не находило ни разу.
Про возможность оплаты картой - встречаются отзывы, что водители не в курсе о такой возможности, и требуют оплатить наличкой, в то время как служба снимает стоимость поездки с карты.
И самый шлак - приложение показывает только ориентировочную стоимость, окончательную цену вы узнаете в конце поездки, по счетчику.
Из плюсов - есть бонусная программа, но оплатить бонусами можно лишь 20 рублей от цены поездки, и угадайте что? да-да, Стоимость поезди становится больше на эти самые 20 рублей, а то и больше. Боги маркетинга.
3. Ап-Такси
Оценка googleplay 3,5/ яндекс 4,3/ цена ориентировочно 505 руб.
До того, как начала писать эту статью, искренне считала, что Ап-такси и Пик-Ап такси - это одна и та же служба. Ан-нет!
У этого такси положительных отзывов примерно столько же сколько и отрицательных, таким образом это довольно нормальное такси, моя коллега,. сказала что пользуется им даже чаще, чем "Максимом". Но все же есть нюансы. Первое - ОЧЕНЬ хреново работающее приложение. Такая низкая оценка на gp связана именно с последний обновлением приложение, с которым нереально стало вызывать такси, так очень плохо работают карты, адреса не ищутся. Приложение откровенно сырое.
Стоимость поездки также ориентировочная, но по словам моей коллеги, постоянной клиентки этой службы, платить больше, чем изначально указано, не приходилось ни разу, но они не проверяли Ап-такси на дальние расстояния, а среди отзывов встречаются возмущения увеличившейся в конце поездки ценой.
Есть некая система штрафов, как это реализовано - информации я не нашла. Зато есть бонусы, которые по отзывам дают буквально за всё: "вы быстро вышли к такси - бонус вам!" 1 бонус = 1 рубль, на одну поездку можно потратить до 50 бонусов.
4. Первое такси
Оценка googleplay 2,8/ яндекс 4,0/ цена ориентировочно 660 руб.
При прочих равных условиях удивляет цена! Мало того, что она также неокончательная, но и очень много отзывов, что цена может вырасти в 2 и более раз.
Есть некая система бонусов и скидок, которые не работают.
5. Такси Флагман
Оценка googleplay 3,2/ яндекс 4,4/ цена ориентировочно 570 руб.
Визитками этого такси завален весь город, без преувеличения. Мама мне привозила их визитку еще в мае 2015 года, и сегодня по городу нельзя пройти, чтоб тебе в руки не сунули характерную синюю карточку
Флагмана.
Довольно высокую оценку я связываю с количеством отзывов - их очень немного. А это странно, потому что меня Флагман поразил в самое сердце. При попытке зарегистрировать в их приложении, мне выкатили следующее:
То есть ребята при такой конкуренции ставят условия пользования своим приложением? Боги маркетинга, часть 2. Так что цену я узнавала по телефону, и она тоже примерная и зависит от счетчика.
Если говорить об общих проблемах всех служб такси, то в первую очередь это время подачи машины и нежелание водителей брать короткие маршруты. Это особенно актуально в сезон - машину можно ждать час, и даже это не гарантирует, что вам удастся уехать. Заказы внутри района, на небольшие расстояния считаются невыгодными - таксисты считают, что лучше ничего не будут зарабатывать, сидя в ожидании "жирного" клиента.
Вторая основная проблема - парк машин. К вам может приехать авто без ремней безопасности, грязное, побитой, с разбитой лобовухой (у меня как-то был весь набор - естественно я отказалась от поездки). От этой напасти есть лайфхак - вызывайте авто статусом выше. Цена увеличивается незначительно, зато вы поедете в нормальном автомобиле.
Сама я такси не люблю, почти не пользуюсь, только в случае крайней необходимости, и никому не рекомендую. Но если уж у вас есть острая необходимость вызвать такси - выбирайте Ап-Такси или Максим. Остальные уж совсем неадекватные.
