Это был самый срочный запрос на деловую игру "под ключ" в истории нашей команды.
За 1 день до мероприятия к нам обратились коллеги из банка с вопросом о возможности разработки деловой игры за 1 день "под их запрос".
Необходима была проблематизирующая игра по эмоциональному интеллекту на 2 часа для тренинга для новых сотрудников (банк практикует обучение эмоциональному интеллекту на всех уровнях структуры).
Времени не было, но мы решили попробовать.
Параметры
Формат: деловая игра
Продолжительность: 2 часа
Участники: новые сотрудники Сбербанк страхование
Задача: разработать деловую игру, которая бы продемонстрировала, что такое эмоциональный интеллект и как он помогает при взаимодействии с человеком.
Опорные точки
1) У нас 2 часа. Значит, что мы не можем тратить время на изучение правил игры, т.е. они должны быть схожими с известной всем настольной или карточной игрой.
2) Выполнить поставленную задачу можно, только поставив себя на место другого участника.
3) Возраст участников – до 35 лет. Мы решили, что для опорной игры подойдет «Мафия».
4) Формат: конечно же, мы ушли от карточной игры. В игре был сценарий, роли участников, в рамках которых они должны были действовать и материалы уголовного дела.
Инструкция
«Вы все являетесь действующими членами гаражного кооператива «Витязь».
Гаражи, которые вы используете находятся на закрытой территории, которая тщательно охраняется.
10.00 утра. На улице духота: так, что дышать становится все труднее и труднее…
Сегодня утром вы узнали, что с территории кооператива пропал автомобиль одного из его членов.
Вас собрали для того, чтобы допросить…»
Игровые материалы
1) Инструкция для каждого из участников игры.
2) Материалы дела для следователя, расследующего преступление.
3) Алиби участника (всего 10 штук), которое участник может раскрыть только если следователь укажет на него.
4) В каждом из алиби «зашита» информация, которую не хотелось бы озвучивать.
Пример:
Алиби Ольги
«Алиби в ночь происшествия: нет. Вы были дома и не спали всю ночь – в эту ночь Антон вернулся уже под утро, предупредив заранее, что у него на работе авария, и ему необходимо остаться и проконтролировать ремонтные работы. Дети крепко спали с 22.00, поэтому, фактически, никто не может подтвердить Ваши слова.
Алиби Антона
Алиби в ночь преступления: Вы провели ночь с Ингой, прикрывшись аварией на работе, но об этом надо молчать, ведь жена – тоже член гаражного кооператива».
5) Результаты проведения экспертизы на отпечатки, записи с камер наблюдения и другие материалы дела, которые следователь получала в течение раунда и в каждом из раундов.
6) Задача следователя: найти преступника. Задача преступника: не раскрыться. Задача членов кооператива: не озвучить свое алиби.
7) Участники получали баллы за выполнение своей задачи в раунде.
8) Раунд продолжался 20 минут.
9) Суть механики: у каждого из членов кооператива была своя жизненная история. Если следователю не удавалось поставить себя на место члена кооператива, он ошибался. А члены кооператива раскрывали свое алиби, теряя баллы, если им не удавалось тщательно контролировать свои эмоции.
10) По окончании игры был проведен подробный разбор, где участники анализировали случаи, когда не поставить себя на место члена кооператива равнялось «раскрыться» или ошибиться (для следователя).
11) Далее участники приводили примеры из своей повседневной работы, где проявление эмоционального интеллекта было критичным.
12) После подробного разбора давалась теория по эмоциональному интеллекту.
Вывод, который мне хотелось бы донести: если правильно проанализировать задачу, можно обработать запрос почти с любыми параметрами. Главное, не бояться экспериментов!
