Многие американцы отмечают, что у русских соискателей рассказ о собственных достижениях выходит каким-то скомканным и тусклым. Может быть дело в установке "хвастаться не хорошо", которую многие тащат еще из детства. Может быть в убеждении, что "в резюме все и так написано". В любом случае, стоит иметь в виду, что собеседование - это именно та ситуация, в которой четкий рассказ о собственных успехах абсолютно уместен и даже необходим. Показать себя в лучшем свете (и продать подороже) помогут небольшая подготовка и этот пост :)
Типичные вопросы о достижениях (achievements, accomplishments):
Прямые:
- Do you have accomplishments you are proud of?
- What is your most significant accomplishment?
- What would you call your greatest achievement so far?
Косвенные:
- What were your most memorable accomplishments with your last employer?
- What difficult problems have you worked through?
- What is the most challenging thing you have ever done?
Зачем задаются такие вопросы?
- Оценка потенциала кандидата
- Понимание уровня решаемых им задач на прошлом месте работы (в резюме такие моменты обозначены лишь в общем)
- Оценка навыков кандидата, их соответствия вакансии
- Определение ценностей кандидата (и их соответствия ценностям компании)
- Оценка уверенности кандидата в собственных силах (Так что лучше оставить скромность для других ситуаций)
Как отвечать?
Структура.
Чаще всего рекомендуется дать слушателю контекст ситуации (что было плохо), а потом кратко рассказать о предпринятых действиях и, собственно, достижениях. Для выстраивания логичного повествования карьерные коучи советуют использовать структуру STAR (situation-tasks-approach-result), о которой на английском можно почитать здесь и очень подробно здесь.
Каждая вакансия включает список ключевых навыков и умений, поэтому, и "историю успеха" нужно выбирать так, чтобы она отражала соответствие кандидата требованиям компании.
Словарный запас.
Перед интревью советую освежить (или выучить) несколько сочетаний, которые помогут описать достижения:
1. Accomplish task/plans - Выполнить задачи/ реализовать планы
Despite all difficulties the plans were accomplished and the product was launched.
2. Exceed goals/expectations - Превзойти цели/ожидания
The final result exceeded our explectations.
3. Implement a system/a plan - Внедрить систему/ осуществить план
I was able to streamline the number of products that we needed to keep on our shelves by implementing a new inventory system
4. Increase sales/ customer satisfaction - повысить продажи / степень удовлетворености потребителя
I increased the sales at my last position by 20 percent by implementing...
5. Deliver the project/the product - выполнить проект/ выпустить продукт
We delivered the product on time and have received numerous awards, both internal and external.
6. I manage to = I was able to - мне удалось
We managed to complete the project 60 days ahead of schedule and within budget.
7. Meet requirements/deadlines - соответствовать требованиям/ уложиться в сроки
It was important to meet the deadline agreed for the Project and we managed to do that.
8. Overcome difficulties - преодолеть препятствия
That experience helped me realized that I can overcome any difficulties and effectively face challenges.
9. Reach the goal - достичь цели
10. Succeed in - преуспеть в
In my most recent job I succeeded in reducing queues by optimizing our order system.
Грамматика.
Самая распространенная ошибка в таких темах, на мой взгляд, это выбор грамматического времени.
Помните, что если рассказ идет о главных достижениях до настоящего момента (без указания, когда именно они случились), необходимо использовать время Present Perfect:
I've started my own business.
We've recieved positive feedback from our clients.
Если же вы четко говорите, когда результаты были достигнуты (last year, in my last job, when I was at university) - Past Simple
In 2015 I got a promotion.
In my last position as an office manager, I identified several cost-saving measures that saved the company thousands of dollars a year.
Забавное видео про различие в употреблении времен можно посмотреть здесь.
Удачи на собеседовании!
Подписывайтесь на мой канал в Телеграм, чтобы ничего не пропустить и регулярно делать свой английский лучше.