В жизни случаются ситуации, когда скорость приезда экстренных служб может спасти человеческие жизни, здоровье людей или сохранность имущества. Поэтому даже в состоянии стресса, возникающего в сложной ситуации, важно помнить номера телефонов, по которым можно позвонить в экстренной ситуации.
Одной из служб, стоящей на защите жизни, здоровья и законных прав человека, является полиция, сотрудники которой должны оперативно предотвращать преступные действия и защищать граждан от любых угроз со стороны правонарушителей.
Номера экстренных служб для вызова с сотового
Еще с детства каждый помнит телефонные номера экстренных служб, заученные наизусть:
- 01 – пожарная служба;
- 02 – полиция;
- 03 – скорая помощь;
- 04 – служба газа.
Однако данные цифровые комбинации актуальны только для звонков со стационарного телефона. Сотовые операторы не используют двухзначных номеров, поэтому с мобильного устройства дозвониться по указанным телефонам не получится.
Поэтому, по мере распространения смартфонов, в России были введены новые телефонные номера для связи в экстренных ситуациях:
- 101 – пожарная служба;
- 102 – полиция;
- 103 – скорая помощь;
- 104 – газовая служба.
Также появился дополнительный номер – 112, позволяющий связаться с единым центром спасения, который передаст вызов в нужную службу.
Как позвонить с мобильного?
Основной номер для вызова полиции с мобильного телефона – 102. Владельцу устройства достаточно ввести данные цифры и нажать кнопку вызова. Однако если по каким-то причинам связаться с полицией по указанному номеру не получается, существуют альтернативные варианты.
Совершить экстренный вызов 112
Номер телефона 112, действующий на всей территории Российской Федерации, свяжет вас с представителями единого центра, объединяющего все службы экстренного реагирования. Звонки на данный номер не тарифицируются и принимаются круглосуточно. При наборе цифровой комбинации 112, вызов автоматически поступает в контактный центр того региона, в котором вы находитесь на момент осуществления звонка.
Звонить по номеру 112 рекомендуется в том случае, если:
- требуется помощь сразу нескольких экстренных служб;
- в ситуации стресса человек растерялся и не может сориентироваться, в какую именно службу ему необходимо звонить.
ВАЖНО! Воспользоваться экстренным вызовом владелец мобильного телефона может даже в том случае, если на счету нет денег или в устройстве отсутствует сим-карта.
Позвонить в службу спасения 911
Телефонный номер 911 не является действующим на территории России. Однако если набрать данную комбинацию цифр с мобильного устройства, система автоматически перенаправит звонок в единую экстренную службу 112. Поэтому вызов полиции по телефону 911 также является допустимым.
Как вызвать полицейский наряд?
В ситуациях, когда быстрая реакция полиции крайне важна, человеку, вызывающему помощь, важно справиться с возникающим волнением и эмоциями и максимально четко рассказать следующую информацию:
- что именно произошло (описать краткую суть происшествия);
- адрес, по которому находится заявитель или другие люди, которым требуется помощь полиции;
- ФИО звонящего и/или пострадавшего человека;
- контактный телефон для связи.
В процессе общения с оператором важно предельно емко отвечать на все дополнительные вопросы.
Если точный адрес, по которому необходимо прибыть сотрудникам охраны правопорядка, вам неизвестен, можно попытаться узнать его с помощью:
- обращения к прохожим;
- адресных указателей на ближайших зданиях;
- ориентировки на крупные объекты, находящиеся поблизости (станция метро, торговый центр, автобусные остановки, километражные столбы вдоль трассы и т.д.);
- воспользоваться навигационными приложениями в смартфоне.
Как вызвать экстренные службы с разных операторов?
До того момента, как в России были введены единые телефонные номера для связи с экстренными службами с мобильных устройств, каждый оператор связи устанавливал свои правила вызова.
Однако альтернативные номера, установленные поставщиками услуг связи, до сих пор остаются рабочими, поэтому ими также можно воспользоваться в случае необходимости.
МТС
Если вы являетесь абонентом МТС, для связи с экстренными службами можно использовать следующие телефонные номера:
- 010 — МЧС, пожарная охрана;
- 020 — полиция;
- 030 — скорая медицинская помощь;
- 040 — аварийная газовая служба.
Мегафон
Чтобы вызвать ту или иную службу на Мегафоне, необходимо набирать следующие комбинации цифр:
- 010 — пожарная охрана;
- 020 — полиция;
- 030 — скорая помощь;
- 040 — газовая служба.
Билайн
Абоненты сети Билайн могут попросить об экстренной помощи по телефонам:
- 001 — пожарная служба;
- 002 — полиция;
- 003 — скорая помощь;
- 004 — служба газа.
Скай-Линк
Для того чтобы позвонить в одну из служб экстренной помощи с сим-карты Скай-Линк, необходимо набрать:
- 901 – для вызова пожарной охраны;
- 902 – для связи с полицией;
- 903 – для вызова скорой помощи;
- 904 – для обращения в аварийную газовую службу.
Теле2
Чтобы осуществить вызов с телефонов, обслуживаемых компанией Теле2, следует воспользоваться следующими цифровыми комбинациями:
- 010 — пожарная охрана;
- 020 — полиция;
- 030 — скорая медицинская помощь;
- 040 — аварийная газовая служба.
Как вызвать с помощью мобильного приложения?
Оперативно связаться с сотрудниками полиции можно и при помощи официального мобильного приложения, разработанного МВД России. Программа доступна для скачивания владельцам телефонов на платформах Android и iOS.
ВАЖНО! Скачать приложение МВД России можно бесплатно в магазинах Google Play и Apple Store или с помощью QR-кода, размещенного на официальном сайте ведомства.
Главное преимущество приложения заключается в том, что оно предоставляет пользователю возможность вызвать наряд нажатием одной кнопки. После этого программа в автоматическом режиме свяжется с ближайшей дежурной частью. Если телефон части в это время будет занят, звонок переадресуется на номер 102. Таким образом, в экстренной ситуации пользователь сможет максимально оперативно связаться с правоохранительным органом.
Чтобы вызвать полицию при помощи приложения, необходимо:
- зайти в основное меню и выбрать вкладку «Быстрый вызов полиции»;
- в открывшемся окне нажать кнопку с изображением телефонной трубки;
- в случае если в телефоне подключена функция определения местоположения, вызов будет направлен в ближайшее отделение полиции;
- дождаться ответа оператора.
СПРАВКА! Кроме быстрого вызова, пользователи приложения также смогут:
- найти все ближайшие отделения полиции при помощи интерактивной карты;
- направить обращение в территориальный орган внутренних дел или в центральный аппарат МВД России;
- предоставить сведения о преступниках, находящихся в розыске;
- узнать официальные новости МВД, размещаемые в приложении региональными подразделениями ведомства.
По каким причинам нужно звонить в полицию?
Обращаться в экстренные службы по коротким телефонам стоит только в том случае, если вы стали участником или свидетелем ситуации, в результате которой возникла опасность для здоровья и жизни людей или сохранности имущества.
Иными словами, любые преступные действия являются основанием для звонка в полицию.
Каждое обращение, которое содержит информацию о преступлении или административном правонарушении, принимается дежурным сотрудником, фиксируется в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, а затем незамедлительно передаются в отдел оперативного реагирования.
После поступления обращения полицейские обязаны:
- в кратчайшие сроки прибыть на место происшествия;
- пресечь преступные действия;
- устранить все существующие угрозы для здоровья и жизни граждан;
- документировать все обстоятельства происшествия, преступления или правонарушения;
- обеспечить сохранность следов и улик произошедшего преступления;
- предпринять иные меры в рамках действующего законодательства.
Своевременный звонок в полицию может сохранить жизни и здоровье людей. Поэтому в сложной ситуации крайне важно постараться справиться со стрессом и своевременно позвонить в экстренные службы. Если вам потребуется только помощь сотрудников полиции, достаточно набрать с мобильного телефона короткий номер 102. В случае, когда необходимо быстрое реагирование сразу нескольких экстренных служб, рекомендуется связаться с единым центром по телефону 112.
Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристу на сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут
