3 способа вернуть КБМ по стажу безаварийного вождения
Анастасия Шильникова, 8 лет страхует свой автомобиль
Я за рулем более 8 лет и моя скидка по ОСАГО сейчас должна составлять 50%. Но недавно я пришла страховое агентство для продления полиса и мне сказали, что моя скидка – всего 10%. В этом агентстве я страхуюсь уже долгое время. Оно сотрудничает с разными страховыми компаниями и предлагает клиентам выбрать, где им удобнее застраховаться. Для восстановления скидки менеджер посоветовала мне заполнить заявление на восстановление КБМ на сайте страховой компании, в которой я была застрахована по предыдущему полису.
Самая распространенная причина снижения КБМ – аварии. Но кроме этого коэффициент бонус-малус может быть снижен по ошибке. Например, ваш страховой агент или страховая компания могли неправильно заполнить полис или забыть сообщить в РСА сведения о замене водительских прав или смене фамилии водителя. Самое простое решение в этом случае – заполнить заявление на сайте страховой компании. Но это не единственный способ.
Способ 1. Сайт страховой компании
На сайтах многих страховых компаний есть специальный раздел, через который можно подать онлайн-заявление на восстановление скидки по КБМ.
Например, в разделе «Запрос по КБМ» на сайте Альфастрахования нужно указать данные о водителе и прикрепить копии паспорта, водительского удостоверения, свидетельства транспортного средства и заявление. В разделе «Проверка КБМ по ОСАГО» на сайте Росгосстрах нужно прикрепить заявление, составленное по специальной форме, а также копии паспорта, водительского удостоверения, свидетельства транспортного средства, справки из ГИБДД о безаварийном вождении, действующего страхового полиса ОСАГО и банковские реквизиты заявителя для перечисления излишне уплаченной суммы.
Ответ будет отправлен на адрес электронной почты, который вы указали в заявке.
Заявление можно подать и в письменной форме. Его нужно отправить заказным письмом по адресу компании в двух экземплярах, приложив к нему ксерокопии необходимых документов.
Способ 2. Сайт Российского союза автостраховщиков (РСА)
РСА контролирует деятельность всех организаций в области автострахования. На сайте союза можно бесплатно проверить КБМ по водителю, для этого не нужно регистрироваться.
Но оставить заявление на восстановление КБМ можно только в случае если страховая компания отказала восстановить КБМ в письменной форме или страховщик признан банкротом. Для этого нужно скачать бланк обращения. Направить заполненное заявление можно онлайн через форму обратной связи. Также нужно приложить копии действующего и предыдущего водительского удостоверения и паспорта.
Способ 3. Сайт Центробанка РФ
Если два предыдущих способа не помогли, можно обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Такая возможность доступна онлайн на официальном сайте ЦБ. Сначала выберите тип жалобы: Страховые организации > ОСАГО > Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора. Затем укажите организацию, с которой связано ваше обращение, заполните форму «текст жалобы», выберите свой регион. К форме обращения нужно прикрепить все документы, которые смогут доказать вашу правоту – старые бланки страховых полисов, копии предыдущих водительских удостоверений и справки о безаварийной езде.
Как формируется КБМ (коэффициент бонус-малус)
Скидке ОСАГО иногда присваивается коэффициент КБМ со значением 1. И происходит это на законных основаниях. Так бывает, если:
· после окончания последнего вашего полиса ОСАГО вы не страховались больше года;
· в новом полисе ОСАГО вы сменили ограниченную страховку на неограниченную;
· в неограниченной страховке ОСАГО произошла смена собственника ТС или изменилось транспортное средство.
Инструкция
Как восстановить скидку КБМ на автостраховку
- Подайте заявление на сайте страховой компании через специальный раздел или заказным письмом. Например, на сайте Альфастрахования в разделе «Запрос по КБМ» нужно указать данные о водителе и прикрепить копии паспорта, водительского удостоверения, свидетельства транспортного средства и заявление.
- Если не получилось решить вопрос через страховую компанию, оставьте заявление на сайте Российского Союза Автостраховщиков. Направьте заявление онлайн через форму обратной связи. Приложите копии действующего и предыдущего водительского удостоверения и паспорта.
- Если два предыдущих способа не помогли, обратитесь с жалобой в Центральный Банк РФ. Такая возможность доступна онлайн на официальном сайте ЦБ. Выберите тип жалобы, укажите организацию, с которой связано ваше обращение, заполните форму «текст жалобы», прикрепите необходимые документы.
