Чтобы создать прибыльное предприятие, нужно вложить в него много сил. Но это половина дела — ещё больше усилий нужно для сохранения стабильности. А что если возникли проблемы, кассовый разрыв большой? Рассказываем, как выйти из кризиса в бизнесе с пользой для себя и сотрудников.
Оптимизация персонала
Бизнесмен — не добрый дядя, который приносит радость всем и заботится обо всех. Иногда предпринимателю приходится принимать тяжелые решения. Помните это, когда приступите к выводу своего дела из кризиса.
Оцените эффективность каждого сотрудника. Проведите относительный анализ: сколько работы человек выполняет за месяц, неделю, день, час? Насколько он продуктивен. Сохраните эти результаты.
Пример: в фотостудии работает два ретушера. Первый ретушер за день обрабатывает 100 фотографий. Второй — 200. Проверив загрузку, выясняется, что первый за час обрабатывает 20 фото и работает 5 часов. Второй – 50 фотографий за час и работает всего четыре часа. Зарплата у обоих ретушеров одинаковая, качество тоже.
Вывод: Предлагаем второму ретушеру обрабатывать еще 100 фотографий и отдаем ему половину зарплаты первого. В итоге в фирме работает один человек и зарабатывает больше. Ретушер с малой продуктивностью и мотивацией отправляется искать другую работу. Экономия — 25% зарплатного фонда.
Проводите такой анализ продуктивности и мотивации постоянно, не дожидаясь кризиса.
Сокращение минимальных расходных статей
Проанализируйте минимальные статьи расходов. В «сытые» времена бизнесмен больше занимается стратегическим планирование и не обращает внимание на стоимость дешевых расходников. Это правильно — время дороже. В кризис же обращайте внимание на любые возможности экономить.
Пример: Владелец кофейни провёл мониторинг поставщиков картонных стаканчиков. Выяснил, что сейчас он закупает стаканчик за 3 рубля и сам забирает партию со склада раз в неделю. Есть поставщик, который предлагает стаканчики за 2,5 рубля и обещает завезти партию раз в месяц бесплатно. Кажется, 50 копеек — это не экономия.
Кофейня продает 100 стаканов в день. 3 тысячи стаканов в месяц. Это 1 500 рублей экономии. На доставку расходуется время — 1,5 часа в неделю, 6 часов в месяц плюс бензин на 500 рублей. Итоговая экономия: 6 часов времени и 2 тысячи рублей в месяц. Сколько еще можно экономить на расходниках? Оптимизация расходных статей в малом бизнесе может сэкономить 10-20 тысяч в месяц или 100-200 тысяч рублей в год.
Замените аренду на собственность
Кажется, что в сложные времена нужно сохранять деньги, а не тратить? Это не всегда так. Посчитайте, сколько тратится на арендные услуги — иногда эффективнее купить что-то один раз, чем постоянно платить за аутсорсинг.
Пример: онлайн-школа кондитеров делает видео-уроки. Арендуется студия, нанимается видеооператор. Опыт показал, что оператор снимает уроки без сложных приемов композиции кадра, просто ставит штатив, настраивает камеру и включает запись.
За аренду студии бизнесмен платит 15 тысяч рублей — берется в прокат помещение, большой фон и одна стойка со светом. Работа оператора — еще 9 тысяч рублей. На «Авито» аналогичная камера стоит 80 тысяч, фон на Aliexpress – 5 тысяч рублей. Стойка со светом – еще 15 тысяч. Научиться настраивать камеру можно у того же оператора – за 5 тысяч рублей. Снимать можно дома.
Итого. Запись одного курса для бизнесмена стоит 24 тысячи рублей. В год бизнесмен снимает 5-6 курсов — это минимум 125 тысяч. Полный комплект обойдется в 105 тысяч рублей. Стоит потратить большую сумму за один раз и снизить нагрузку на бизнес в перспективе.
Повышайте продажи высокомаржинальных товаров
Бизнесу в кризис нужно как можно больше денег. Пригодится и большой оборот, и большая прибыль. Если вы не знаете свой самый маржинальный товар, стоит заняться расчётами прямо сейчас.
Составьте табличку из всех своих товаров. Вам нужны данные о себестоимости, ценах и наценках. Чтобы повысить продажи, сделайте скидку в 10%. В итоге вы увидите, на какой товар стоит потратить больше рекламы. Сосредоточьтесь на высокомаржинальных товарах. Оставьте развитие потенциально интересных продуктов на более «сытые» времена.
Показываем на примере онлайн-школы фотографии
Проработайте пакетные скидки
Используйте маркетинговый приём предоставления пакетной скидки. Смысл простой — по отдельности товар дорогой, а вместе намного дешевле. Продавайте в связке товар с низкой наценкой и с высокой.
На примере фотошколы из раздела выше:
- Курс портретной фотографии, 18 тысяч рублей;
- Репортажной, 39 тысяч рублей;
- Все вместе, 45 тысяч рублей;
Итого бизнесмен сделал скидку в 12 тысяч рублей, но продал не 2 товара, а 20. И заработал больше, ведь наценка остается все равно на уровне 5 тысяч.
Меняйте подход к рекламе
В современном бизнесе самые затратные статьи расходов — маркетинг и реклама. Часто такие статьи превышают зарплатный фонд и расходы на производство вместе взятые. Анализируйте расходы на рекламу и снижайте стоимость привлечения одного клиента из разных источников.
Если используете оффлайн-рекламу, оставляйте на маркетинговых материалах отдельный контактный номер для связи. Или предлагайте небольшую скидку по промокоду, так вы поймёте, откуда пришел клиент. В случае с онлайн-источниками информация попадает в Яндекс.Метрику и другие аналитические системы.
Используйте таргетированную рекламу с оплатой за клик. Попробуйте рекламную сеть ВКонтакте. Запускайте объявления на аудиторию, собранную специально для этого объявления — используйте специальные сервисы-парсеры.
Займитесь контекстной рекламой. Это бизнес поисковых сетей: Яндекс и Гугл продают первые места в выдаче по конкретным результатам. Используйте Яндекс.Директ и Google Ads.
Поисковые запросы пользователей маркетологи условно делят на:
- Информационные — когда пользователь ищет ответ на вопрос. Например, «Как сварить вкусный кофе»;
- Коммерческие — запросы с явным мотивом к покупке. Например, «Купить вкусный кофе в Москве».
Подумайте, какие запросы используют ваши потенциальные покупатели, и создайте рекламные объявления на эти запросы. Система использует аукцион в оплате. Чем больше конкуренция рекламодателей по запросу, тем дороже клик. Придумывайте запросы, по которым меньше конкуренции, но больше популярность пользователей — так будет дешевле.
Продавайте дешёвый товар
Если кризис в бизнесе появился из-за сложной экономической обстановки вокруг, обратите внимание на дешёвые товары. Если у вас упали продажи, возможно, потенциальные покупатели просто снизили расходы на вашу сферу товаров. Перейдите на уровень ниже:
- Продаёте элитный кофе с уникальной системой варки? Попробуйте предложить людям сорта дешевле;
- Ведёте курсы английского языка для бизнесменов? Попробуйте открыть группы для тех, кто только ищет работу – спрос будет больше;
- Есть онлайн-школа для профессиональных кондитеров? Сделайте курс для тех, кто хочет готовить красивые тортики дома. Таких людей много, ведь это реальная экономия на походах в магазин.
Займитесь самообразованием и тратьте время вместо денег
Все бизнес-курсы твердят — делегируйте задачи. Это верная мысль, но не в кризис. Когда вы заказываете качественную услугу, вы платите не только за знания и опыт специалиста. Оплачивается и менеджерская работа, постановка задач и коммуникация с бизнесом. Все это — лишние расходы, которые в кризис лучше сократить.
Инвестируйте в собственные знания. Пройдите курс по контекстной и таргетированной рекламе. Используйте конструкторы сайтов, например, Tilda. Попробуйте шаблоны от Canva вместо баннеров от дизайнера-фрилансера. Вместо заказа статьи в блог у копирайтера напишите статью в блог сами и попросите редактора поработать над стилистикой текста. Сначала может не получиться, но постепенно вы получите навыки, которые пригодятся и после вывода бизнеса из кризиса.
Монетизируйте знания и опыт
Если работающий бизнес в кризисе, то ему нужна поддержка. Попробуйте закрыть кассовый разрыв, развивая параллельные направления. Обратите внимание на онлайн-образование — это востребованная среди клиентов ниша, где предложение не справляется со спросом.
Используйте ваши знания в бизнесе и научите других управлять организацией:
- Научите людей основам финансовой грамотности и планирования;
- Помогите разобраться с тонкостями переговоров и общения с поставщиками;
- Курс о выборе подрядчиков будет востребован среди начинающих бизнесменов и фрилансеров.
Тем для онлайн-курсов много. Подумайте, ваши опыт и знания востребованы у огромного количества людей. Возможно, онлайн-школа станет вашим спасением для основного бизнеса во время кризиса. Или вовсе заменит основное дело, принося достаточный доход.
Как вы считаете, чем бизнесмен может поделиться на онлайн-курсе? Пишите в комментариях, давайте найдем и потестируем идеальные ниши вместе.
Автор: Дмитрий Кузьмин
Чтобы отслеживать новости и тренды в онлайн-образовании, подписывайтесь на наш телеграм-канал
За лайк и подписку будем благодарны ;-)
На сайте Акселератора ещё больше материалов про онлайн-бизнес.
