Подсчитать количество риэлторов, работающих на рынке недвижимости, де же приблизительно, невозможно. Риэлторская деятельность не лицензируется. Достаточно долго ведутся разговоры о законодательном регулировании, однако законопроект "О посреднической (агентской) деятельности на рынке сделок с недвижимостью" так и не сдвинулся с места.
Посредническая деятельность (риэлторская) фактически является теневым бизнесом. В частности это касается огромного количества частных маклеров, которые действуют на рынке самостоятельно, не работая в каких-либо агентствах недвижимости, или не ведя ИП.
Единых стандартов деятельности не существует, а проверкой качества работы и компетентности того или иного риэлтора никто не занимается.
Во многих случаях люди просто доверяют знакомому риэлтору, ничего не зная о его квалификации, образовании. Всё сводится к тому, что вы как бы знаете, что этот человек занимается недвижимостью, доверяете ему и не обладаете достаточными знаниями, чтобы проверить его работу.
Однако даже в случае отсутствия каких-либо договорных отношений между сторонами, риэлтора можно привлечь к ответственности.
Начнём с гражданско-правовой ответственности.
Такая ответственность может быть последствием неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, закрепленных в договоре или законе. И как следствие виновная сторона должна будет возместить убытки, уплатить неустойку.
Если у вас нет письменного договора с риэлтором, то вполне реально доказать, что договор был заключен в устной форме. Устная форма договора допустима (статья 159 ГК РФ). Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку (п. 2 статьи 158 ГЛ РФ), такие действия называются "конклюдентные". Другими словами, если между вами и риэлтором договор не был подписан, но фактически посредник выполнял риэлторские услуги, то будет считаться, что у вас договор есть между собой, устный или письменный, значение не имеет. Важно, что на действия риэлтора будут распространяться нормы Гражданского Кодекса и Закона о защите прав потребителей.
Это значит, что наступление гражданско-правовой ответственности для риэлтора вполне реально. Однако для этого, нужно чтобы существовали следующие условия: наличие вреда или ущерба, существовала причинная связь между противоправным поведением и наступившим вредом, доказана вина посредника.
Если в действиях риэлтора состав гражданского правонарушения усматривается, то вы имеете право на возмещение вреда, возврата комиссии, а за отказ вернуть комиссию или возместить вред добровольно можете потребовать 50% от взысканной суммы дополнительно.
Чтобы не доказывать нанесенный вред или ущерб, следует в договоре с посредником прописать размер его ответственности, и указать за какие именно действия он должен отвечать.
Административная ответственность.
Статья 27.1 Кодекса об Административных правонарушениях предусмотрена ответственность в случае причинения имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием.
Штраф от 5000 рублей до оплаты 5 кратного возмещения ущерба.
Требуйте у представителей власти составления административного протокола, в конкретном случае у правоохранительных органов.
Уголовная ответственность.
Здесь всё проще, если в действиях риэлтора следственные органы обнаружат признаки уголовного преступления, это может означать наступление для виновного уголовной ответственность. Самая распространенная статья - 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации "Мошенничество".
Если риэлтор оказывал вам услуги частным образом. То вполне реально привлечь его по статье 171 УК РФ "Незаконное предпринимательство".
За неуплату налогов, в том числе предусмотрена ответственность, если риэлтор не оплатил с полученного вознаграждения налога (статья 199 УК РФ).
