Нередко в автобусах сталкиваюсь с тем, что в транспорте перестал работать терминал или же просто кончилась бумага для чеков. Особенно, это случается в вечернее время. Перевозчики простят расплачиваться только наличными, либо перевести на карту.
Например,на днях водитель автобуса сказал:" Видишь банкомат стоит? В следущий раз снимай деньги, иначе не повезу". Дело в том, что я расплачивался обычной картой и сначала не понял причины претензии. Но, как правило, все очень просто. Это не плохой шанс для них подзаработать.
В основном, такие схемы проворачивают кондукторы. Говорят, что терминал не работает и просят перевести на банковскую карту или расплатиться наличными.Бывает даже так, что предлагают провести эту операцию при работающем терминале. Но как мне быть, если у меня сел телефон и нет наличных, а при себе только карта?
Что же делать в таких ситуациях?
Во-первых, при наличии терминала, вам не в праве отказать оплатить проезд картой.
Во-вторых, при поломке терминала перевозчик не в праве отказать вам в услуге перевозки.
Данные условия прописаны в нормативно-правовых документах региона. К сожалению, не смог найти документы для своей области. Но для других городов постановления есть в открытом доступе. Например, для Московской области.
В крайних случаях, у сиденья водителя часто бывает табличка с пометкой "Не работает терминал? Звоните".
В такую ситуацию я и попал совсем недавно. Когда в автобусе подошёл кондуктор и объявил о поломке терминала. Наличных у меня не было, поэтому меня провезли бесплатно.
