Если вы думаете, что издевательства и травля характерны только для школьников, то глубоко ошибаетесь. Издевки на работе – не такая уж и редкая ситуация. Это кажется странным, но, задумайтесь: согласно социологическим опросам около 70% работающих людей хотя бы раз в своей профессиональной жизни сталкивались с издёвками и плохим отношением на работе от коллег, начальника или всех разом. Причём эта проблема касается не только россиян, но и всех трудящихся по всему миру.
Так что, если вы стали жертвой моббинга (форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе, как правило, с целью его последующего увольнения (Источник: Википедия) на работе, помните, что вы не одиноки в своей проблеме. А если ваш коллега столкнулся с этим, не демонстрируйте равнодушие и не делайте вид, что это вас не касается. Когда речь идёт о психике и человеческом достоинстве, не стоит пускать дело на самотёк.
Неправильно поступают те, кто не дают отпор, а молча сносят различные оскорбления и подставы, потому что боятся лишиться хорошей работы. Покоряется тот, кто внутренне ощущает себя жертвой и слабаком. А такое состояние как магнит притягивает обидчиков. И это транслируется от человека к окружающим на подсознательном уровне. То есть это зеленый свет к тому, что можно в психологическом плане набрасываться на человека и совершать попытки его съедать.
Как понять, что надо мной издеваются на работе?
Мы предлагаем вам ознакомиться с признаками издевательств, которые чаще всего встречаются у людей на рабочем месте. Если вы узнали себя хотя бы в одном из пунктов — хорошенько задумайтесь.
- Вы ощущаете себя изгоем. На вас не обращают внимания, не приглашают на посиделки, праздники, не поздравляют с днём рождения или другими датами. Теоретически вы в коллективе, но фактически — нет.
- Вы постоянно становитесь объектом для приколов, шуток, нелепых слухов.
- Сослуживцы специально не общаются с вами, стараются не взаимодействовать, не отвечают взаимностью, когда вы их приветствуете.
- Все ваши вопросы по работе остаются без ответа. Никто вам не помогает и не содействует.
- Вас унижают в шутливой или даже в злобной форме при других людях, например, на совещании или планёрке.
- Когда вы заходите в кабинет, лифт или курилку, сотрудники резко перестают говорить и всем видом показывают, что ваше общество им не нравится.
- Оскорблять вас могут и наедине, когда рядом никого другого нет, но и это не стоит пропускать мимо ушей.
- К вам домогаются в сексуальном плане коллеги или руководство.
- Вас намеренно отвлекают от работы, мешают качественно выполнять свои дела. Вы замечаете, что с вашего стола пропадают какие-то бумаги, важные отчёты, необходимая для работы канцелярия.
- Начальство или коллеги предвзято относятся к вам, придираются к любой мелочи.
- Все ваши предложения и идеи попросту высмеиваются или игнорируются.
- Руководство всё время угрожает вам увольнением или лишением премии, хотя вы особо ничем не отличаетесь от других работников. Другим ошибки прощаются, а вам — нет.
- Вы понимаете, что начальник или коллеги самыми низкими и подлыми методами мешают вам в продвижении по карьерной лестнице.
- Как только вы думаете о работе, у вас ухудшается настроение. Вы с нетерпением ждёте выходных или отпуска, чтобы хотя бы несколько дней не видеть эти ненавистные лица и немного отдохнуть от издевательств.
Отметили, что один или даже несколько пунктов как будто списаны с вас? Тогда у нас плохие новости — вы наверняка стали жертвой травли на рабочем месте. Но не паникуйте и не пугайтесь. Мы подготовили для вас советы от людей, которые пережили издёвки на работе и смогли выйти из этой ситуации, и профессиональных психологов.
Что мне предпринять и чего делать точно не стоит?
Советуем внимательно ознакомиться с нижеприведёнными пунктами и сделать выводы.
Не вините себя
Запомните: то, что вы стали жертвой несправедливого моббинга, это точно не ваша вина. Не смейте думать, что вы не достойны работать в этой компании или что вы плохой человек, это вовсе не так.
Вы, как и любой другой, имеете честь и достоинство и точно не заслуживаете плохого отношения к себе. Обидчики могут уверять, что в сложившейся ситуации виноваты вы. Например, вам припоминают, что вы не сдали деньги на день рождения коллеги или вовремя не выполнили важный отчёт, из-за чего директор лишил премии весь отдел. Но вы — такой же человек, как и все остальные. И никто из нас не идеален, ошибиться может каждый.
Внушите себе
Но внушайте не то, что вы — ничтожество, а что вы — сильный работник и профессионал своего дела. Коллеги могут глумиться над вами из-за банальной зависти, т.к. видят в вас достойного конкурента и не хотят вашего повышения по карьерной лестнице. Эти люди видят в вас то, чего не видят в себе, и это их бесит.
Не забивайте себе голову
Люди, которые вас обижают, хотят подорвать вашу уверенность в себе, понизить самооценку. И если вы переживаете и думаете об этом перед сном — ваши коллеги добились своего. Не позволяйте недостойным и низким людям занимать все ваши мысли и портить вам настроение. Если вместо того, чтобы спать, вы размышляете и сочиняете достойные ответы на нападки, вы допускаете большую ошибку.
Помните: когда вы думаете только о негативе, эти мысли сжирают вас изнутри, делают слабым и подавленным. Таким образом, недоброжелателям намного легче к вам подобраться и задеть за живое.
Включите самоиронию
Очень важное дополнение: смеяться над собой и иронизировать над своими недостатками нужно умело. Иногда новичка могут проверять и как бы подтрунивать над ним. Важно не превращаться сразу в буку и не дуть обиженно щёки, вас сочтут за зануду. Выдайте что-то из разряда: "Да, у меня голова и впрям дырявая, всё время что-то забываю!" или "Я по жизни медлительный, хлебом не корми — дай покопаться". Разрядите обстановку и продемонстрируйте чувство юмора. Но следите, чтобы шуточки от коллег не переросли в настоящие унижения. Вы не должны чувствовать себя оскорблённым, пресекайте это на корню сразу, т.к. в дальнейшем вы от этого не избавитесь.
Не терпите
Некоторые психологи советуют "забить" за нападки и не обращать внимания на обидчиков, т.к. им рано или поздно надоест вас унижать, и они отстанут от вас. Не слушайте подобные советы, легче не станет, но ситуация может наоборот усугубиться.
Коллеги будут видеть, что вы позволяете себя обижать, не реагируете на колкие замечания и спокойно относитесь к разного рода подставам. Это просто развяжет обидчикам руки, и они додумаются до чего-то большего.
Важно показать людям, что их поведение неприемлемо в обществе нормальных людей, и что вы не позволите обращаться с собой подобным образом. Научитесь отвечать на оскорбления так, чтобы становиться героем ситуации, а не её жертвой.
Например, коллега-мужчина говорит: "Эта блузка выглядит на тебе дёшево. Где ты её купила? В комиссионке?", а вы ответьте: "Для мужчины ты слишком сильно зациклен на женских шмотках, не хочешь заняться более полезными для работы делами?". Так вы перевели стрелки с себя на обидчика. Он поймёт, что каждое его высказывание будет встречено вами достойно. Так что человек в следующий раз может и не осмелиться высказать своё мнение в ваш адрес.
Не подлизывайтесь
Не старайтесь задобрить недоброжелателей, так вы ещё больше укрепитесь в положении жертвы. Коллеги поймут, что вы пытаетесь им угодить, когда приносите на работу пирожки собственного приготовления или перед уходом в буфет спрашиваете, нужно ли кому-то что-то купить. Не старайтесь казаться хорошим, не пытайтесь завоевать любовь через подлизывание. Вас продолжат унижать и не станут уважать, наоборот — увидят в вас слабовольного и закомплексованного человека.
Документируйте
Если портят ваши вещи, прячут важные бумаги, унижают и даже угрожают — пишите жалобы и заявления в кабинете начальника, а все разговоры как с коллегами, так и с боссом записывайте на диктофон.
Обижает даже начальник? Смело обращаемся к вышестоящему начальству. Нормальное руководство никогда не проигнорирует тот факт, что в его коллективе кто-то кого-то претесняет или унижает, ведь это напрямую влияет на эффективность сотрудников, на их работоспособность.
Возможно, вас смогут перевести в другой отдел или помочь каким-то иным образом. Не сработало — обращайтесь к юристу или в профсоюз.
Найдите друга (или хотя бы союзника)
Не может быть такого, чтобы абсолютно весь коллектив был настроен против вас. Найдётся хотя бы один адекватный человек, который не участвует в травле и в принципе не заинтересован в насмешках над другими людьми. Попробуйте сблизиться с этим человеком и поделиться своими переживаниями. Может, он даст дельный совет, поддержит морально или поможет противостоять коллегам и будет вас защищать.
Действуйте открыто
Большинство из тех, кто инициирует травлю, действует исподтишка и скрытно. Человек может как бы в шутку обесценить вашу работу или даже оскорбить, но смеяться над этим вместе с остальными нельзя. Важно не закрываться, а дать отпор уверенно и открыто.
Спросите обидчика: "Вы относитесь ко мне предвзято?"; "Чего вы добиваетесь?"; "Могу я узнать причину, по которой я вам так не нравлюсь?"; "Вы за мой счёт поднимаете себе самооценку или я ошибаюсь?"; "Если вам что-то не нравится в моей работе — объясните мои ошибки, я исправлю".
Открыто задав вопрос оппоненту, вы даёте ему понять, что понимаете его негативное отношение, но не считаете это нормальным. Если у человека есть обоснованные причины делать вам замечания — пусть выскажет их прямо и при всех. Обычно трусливые зачинщики травли оседают и в дальнейшем стараются помалкивать.
Не бойтесь
Вы ни в коем случае не должны бояться своих обидчиков, а тем более — плакать и выглядеть жалким в их присутствии. Эти люди ведут себя низко и непрофессионально. Не старайтесь задобрить коллег, высказать им все свои переживания или попросить их прекратить — они не прекратят. Если человек изначально опустился до травли другого человека, значит, он не достоин хорошего отношения, с ним бесполезно вести конструктивный диалог.
Лучший выход из ситуации – усилить свою внутреннюю силу. И в первую очередь это касается мужчин. Нужно проявлять спокойствие и быть уверенным. Не бояться рисковать. Придерживаться смелого поведения. Следить нужно за тем, как смотреть, какие жесты позволять себе, о чем думать. Не нужно бояться быть более жёстким, если не переходить границы дозволенного. Время от времени нужно подключать силу самовнушения.
Если для повышения самооценки вам нужно заняться своей физической формой — сделайте это. В конце концов вряд ли кто-то осмелится скалить зубы человеку, который может дать достойный отпор не только словами.
Увольняйтесь
Да, ваши коллеги только этого и желают. Но если вы останетесь, то рискуете заработать стресс и депрессию. К сожалению, немалый процент самоубийц накладывают на себя руки именно из-за проблем на работе.
Помните: никакие деньги не вернут вам нервы и душевное равновесие. И ни за какие деньги вы не должны терпеть издевательства. На этой работе свет клином не сошёлся, так что подыщите себе другое место с более здоровой атмосферой в коллективе. А этих токсичных людей оставьте барахтаться в болоте своей же собственной желчи.
Уважайте и любите себя. Будьте сильным и никому не позволяйте себя обижать.
