Навыки, необходимые для работы, сегодня делят на hard и soft skills. Первые — это все нужные для конкретной деятельности знания и умения, а вторые — это универсальные компетенции, которые делают человека эффективным, продуктивным, интересным.
Можно, конечно, пойти прокачивать soft skills к коучам, а можно совершенно бесплатно научиться им у известных книжных персонажей!
Робинзон Крузо: селф-менеджмент
Герой романа Даниэля Дефо — гуру в вопросах управления собой. Он не только выжил после кораблекрушения, но и обжился на необитаемом острове. Хотя Робинзон провел там долгие годы, он не отчаялся и сделал все, чтобы не забыть, как разговаривать, не потерять ориентацию во времени, не сойти с ума, наконец. Для этого герой ведет дневник, читает уцелевшую Библию и общается по душам с одомашненными животными. Чему поучиться у Крузо? Конечно, стрессоустойчивости, настойчивости, тайм-менеджменту и долгосрочному планированию даже в экстремальных условиях.
Мисс Марпл: эмоциональный интеллект
Героиня Агаты Кристи хотя и была самоучкой, мастерски расследовала преступления, применяя женскую интуицию. При этом старушка постоянно вязала и общалась с кем-нибудь, выведывая в доверительной беседе все тайны. Ей помогал талант располагать людей к себе — быть приятной собеседницей.
Мисс Марпл признавалась, что изучение человеческой натуры было ее страстью — она умела «читать» окружающих и наперед знала, что они скажут или как поступят. И уж конечно, отлично управляла собственными эмоциями.
Кстати, этому же в подробностях учит одноименный курс Викиум — знание и понимание искусства эмоционального интеллекта незаменимо в любой жизненной сфере для каждого из нас.
Шерлок Холмс: логика и аналитика
У Холмса работа по сбору данных была продумана до мелочей. Порой он использовал беспризорников, чтобы раздобыть ценную информацию, а иногда гримировался, чтобы самому пойти «в народ». Все полученные данные о злоумышленниках сыщик заносил в структурированную картотеку. И любую жизнь рассматривал как цепь причин и следствий. Упорные тренировки по распутыванию таких «клубков» позволяли ему иногда раскрывать убийства и другие злодеяния даже не выходя из дома.
Остап Бендер: навыки коммуникации
Великий комбинатор мог договориться с кем угодно и о чем угодно (коса нашла на камень только с отцом Федором). Он умел при необходимости и слезу пустить, и проявить невероятную эмпатию, и сколотить с нуля крепкую команду.
С самопрезентацией у Остапа тоже все замечательно — равно как и с ораторским искусством и с навыками продаж.
