Как новичку выбрать брокера, чтобы не пришлось жалеть?
В процессе поиска вам могут встретиться с виду похожие, но внутренне очень разные игроки. Некоторые типы компаний я стараюсь избегать.
Вот описание этих типов и маркеры, по которым я их распознаю:
1.Компания продавца
Компания продавца – это компания, в которой продажи важнее и выстроены лучше, чем сервис
Маркер: менеджеры вцепляются в вас мертвой хваткой, скороговоркой выдают отточенный текст, обещают решение всех проблем
При этом могут вполне профессионально отвечать на вопросы. После общения с ними у вас может сложиться ощущение, что это прекрасная компания
Совет: после общения с менеджером не делайте поспешных выводов, проверьте не похожа ли она на компании описанные ниже
2.Компания-оборотень
Такая компания имеет внешний лоск в виде бренда, рейтингов, наград, но при этом оказывает из рук вон плохой сервис
Маркер: негативные отзывы в сети. Их много. Это показатель того, что сервисный процесс в компании выстроен неудовлетворительно
Совет: зайдите на сайт https://www.brokers-rating.ru/comments/ и почитайте отзывы о брокерах.
3.Дракон о трех головах
Сейчас на рынке мало чистых брокеров, зато есть финансовые группы, которые предоставляют банковские, брокерские, страховые и т.п. услуги в комплексе
В интеграции сервисов есть плюсы (например, отсутствие комиссий за ввод/вывод денежных средств). Но это также порождает сложные процессы и неразбериху, обилие похожих систем и мобильных приложений
Такие компании могут превращаться в драконов о трех головах, с которыми вам как клиенту придется сразиться
Совет: изучите структуру компании на ее сайте. Уточните у менеджера в каких системах осуществляются операции ввода и вывода д/с на брокерский счет. Как проводится покупка/продажа бумаг, через какие приложения, в какие сроки. Где можно посмотреть аналитику по портфелю
Маркер: если компания имеет сложную структуру и на каждый чих нужна отдельная система, то возможно вы имеете дело с драконом о трех головах
4.Компании-реликты
Такие компании легко распознать по неудобным и ненадежным платформам и мобильным приложениям. Их системы для трейдинга устаревшие, недоработанные и с кучей багов.
Совет: Зайдите на Google Play или в App Store и найдите приложения вашего будущего брокера. Посмотрите оценки и отзывы пользователей
Маркер: пользователи «стонут» от плохих приложений и сложных систем
5.Желтые брокеры
Желтые брокеры стремятся разжечь у инвесторов аппетит к риску, прибегая к не очень качественной или даже не проверенной информации.
Для них главное вовлечь инвестора в игру «купи-продай», т.е. спекулятивную торговлю. Больше спекуляций означают больше операций и соответственно больший комиссионный доход брокера
Совет: возьмите любую статью брокера или инвестиционную идею и прочтите ее
Маркер: если после прочтения статьи вы ничего не поняли, кроме того, что вам нужно срочно купить или продать какие-то бумаги, то скорее всего ее написал желтый брокер
Резюме:
Итак, при выборе брокера стоит избегать описанных выше типов компаний. Некоторые брокеры могут совмещать в себе сразу несколько типов. От таких брокеров лучше держаться подальше
Идеальный выбор, на мой взгляд – это компания покупателя, т.е. компания которая заботится об интересах клиента. Она имеет высокие пользовательские рейтинги, ясные и простые процессы, удобные мобильные приложения, качественную аналитику для принятия инвестиционных решений.
К сожалению, далеко не все российские брокеры прошли процесс перехода от компании продавца до компании покупателя. Однако среди них есть компании, которые ушли дальше других. И найти такую компанию можно. Искренне надеюсь, что эта статья поможет вам сделать правильный выбор.
Успехов в ваших поисках!
