Манипуляция - это управление поведением другого человека в выгодных для себя целях. Ничего плохого вроде и нет в манипуляции. Этому учат продавцов, менеджеров, коммивояжеров, работников сетевого маркетинга, политиков, дипломатов… Но иногда манипуляцию используют токсичные люди, чтобы добиваться своего. Чтобы заставить вас выронить сыр, как ворону из басни. Или чтобы заставить вас прислуживать, как Карлика Носа заставила прислуживать злая колдунья. Есть признаки, по которым можно распознать токсичную манипуляцию.
Манипулятор воздействует на эмоциональную сферу. Давит на эмоции. Самые полезные для него эмоции: вина и жалость.
Жалость - когда расписывают грустно и трагически своё якобы безнадежное состояние. «Изба у нас без крыши, а пол прогрызли мыши», - так говорили котята из сказки. Манипулятор смотрит грустно, иногда плачет, уверяет, что без вашей помощи умрет или сильно пострадает. Он говорит специальным грустным голосом и драматизирует ситуацию. Хотя речь идёт об обычной ситуации; просто нужно дать денег до получки или поработать за манипулятора в выходные. Или понести его вещи. Или уступить путевку в «Артек», - потому что ты ещё много раз поедешь на море, как говорили одной девочке. А дочка завуча заканчивает школу и никогда не видела моря! Бедняжка! Девочка тоже никогда не видела моря; но ей так жалко стало дочь завуча, что она уступила путевку…
Манипулятор внушает чувство вины. «Если ты не дашь мне денег, я не смогу заплатить за страховку и не смогу ездить на машине. Как же я буду работать?». «Если ты не купишь мне шубу, я замёрзну и заболею». «Наш ребёнок умрет, если вы не откажетесь от чашки кофе и не дадите сто рублей». Манипулятор старается заставить вас почувствовать себя виноватым в том, в чем нет вашей вины. И за что вы не можете нести ответственность. Это - эмоциональный шантаж.
Манипулятор говорит, что только вы можете помочь. На вас вся надежда. Вы особенный человек редких качеств. Никто больше не сможет справиться с проблемой. Или - именно ваши условные сто рублей спасут чью-то жизнь. И манипулятор заранее благодарит вас за ещё неоказанную услугу - он же твёрдо знает, что вы не бросите его в беде! Вы же не такой.
Манипулятор скрывает истинную цель своих действий. Он никогда не скажет: «угости меня сыром!». Он сделает так, что вы начнёте петь и сами этот сыр выроните. Он запутанными дорогами ведёт вас к своей цели и играет «втёмную». Всегда остаётся ощущение, что вас обманули и ограбили - даже если вы согласились на что-то в здравом уме и трезвой памяти.
Это потому, что в манипуляции вы не человек, не личность. Вы - вещь. Предмет. Пища, так сказать. Кукла на веревочках у кукловода. Вас не уважают и не ценят; до вас нет никакого дела. Надо просто что-то получить от вас, вот и все. И умильные взгляды, ласковые слова, комплименты и прочее - всего лишь способ дергать за ниточки и вести вас к своей цели. После получения желаемого манипулятор теряет к вам всякий интерес - пока ему снова не захочется сыра…
Надо знать признаки манипуляции, чтобы не давать себя использовать. Надо взять тайм-аут и хорошенько обдумать ситуацию. И посмотреть на свои ресурсы и ресурсы манипулятора - может статься, тот, кто заставляет вас прислуживать или отдавать сыр, вполне может самостоятельно решить свои проблемы…
