Заключая договор с кредитно-финансовой организацией, необходимо перепроверить все его пункты несколько раз. Не стоит рассчитывать, что юристы банка или МФО, составлявшие документ, позаботились о соблюдении ваших законных прав. В первую очередь они думали о себе, ведь главная задача кредитора – получить прибыль.
«Таков закон» подобрал 7 хитростей банков, которые в разных постановлениях Верховного суда РФ были признаны незаконными. Это те самые пункты договора, а также надписи «под звездочками» мелким шрифтом, которые необходимо прочитать в первую очередь!
1. Банк не имеет право включать в кредитный договор пункт о взимании платы за участие в страховой программе. Это навязанная услуга. К счастью, после того, как заемщикам дали право отказываться от навязанной страховки в период охлаждения – 14 дней – банки стали реже практиковать такие комиссии.
2. Банк не имеет право включить в договор пункт, в соответствии с которым он наделяется правом одностороннего изменения условий договора. Это незаконное условие. Изменить кредитный договор можно только по взаимному согласию, например, во время его реструктуризации.
3. Банк не имеет права расторгнуть договор с заемщиком в одностороннем порядке и потребовать полного возврата суммы займа с процентами.
4. Банк не имеет права включать в договор условия, при котором заемщик обязан досрочно вернуть займ, кроме тех, которые прописаны в ст. 811 ГК РФ.
5. Банк не имеет права отказать заемщику в выдаче кредита без объяснения причин – свои действия кредитно-финансовая организация должна аргументировать.
6. Банк не имеет права включать в договор условие о безакцептном списании задолженности со всех счетов, которые открыты заемщиком в этом банке или будут открыты в будущем.
7. Банк не имеет права в договоре прописать снятие с себя ответственности за сбой оборудования, из-за которого произошло нарушение прав клиента и из-за которого ему был причинен ущерб, даже если этот сбой был спровоцирован третьими лицами.
Все вышеперечисленные 7 хитростей были признаны незаконными Верховным судом РФ и это отражено в:
- Постановлении ВС РФ от 9 сентября 2015 г. N 301-АД15-10235;
- Постановлении ВС РФ от 4 марта 2016 г. N 308-АД15-10755;
- Постановлении ВС РФ от 11 марта 2016 г. N 301-АД16-61.
Что делать, если в договоре есть такие пункты?
Если вы заметили один из вышеперечисленных пунктов в кредитном договоре, то не подписывайте его. Попросите исключить такой пункт из договора и посмотрите на реакцию сотрудников банка.
Если вы обнаружили такой пункт уже после подписания договора, например, когда банк им воспользовался, то не пугайтесь. Эти пункты незаконные, так как ухудшают по сравнению с законом положение потребителя – слабой стороны кредитного договора. Их легко можно исключить из договора. Это делается в два этапа.
1. Необходимо направить досудебную претензию в банк с требованием исключить пункт из договора.
2. Если не помогло, то обратиться в Роспотребнадзор с жалобой (досудебная претензия является обязательной). Контролирующая организация вправе привлечь банк к административной ответственности и выдать предписание об устранении нарушений.
Если ничего не поможет, то тогда необходимо обращаться в суд.
Уважаемые читатели! Если Вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал!